Problema con envío de elektra

conpre un xbox el 1 de junio y hoy 16 de junio ni sus luces, llevo una semana pidiendo informes por el chat de elektra y me decían que estaba en ruta de entrega y hoy volví a preguntar porque todavía no llegaba mi compra y me dicen que no tiene numero de guía ni nada y que revisaran el caso, que me mandaran un correo de 24 a 72 hrs.
creo que lo mejor será cancelar la compra pero me adelante y ya compre un control y unas baterias recargables

¿alguien que tenga o hubiera tenido un caso similar?

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Muy buenos para el Hot Sale pero siguen siendo el asco de siempre
43 Comentarios

yo igual, pregunté hace un rato sobre una compra que hice el 2 de junio y me respondieron lo mismo, que ya estaba en ruta de entrega, pero no he recibido nada, solo me enviaron un número de guia de la paqueteria de elektra hace 8 dias, pero no hay forma rastrear o seguir el envio
Editado por "supernova11" jun 16º

Muy buenos para el Hot Sale pero siguen siendo el asco de siempre

Autor

supernova11hace 5 m

yo igual, pregunté hace un rato sobre una compra que hice el 2 de junio y …yo igual, pregunté hace un rato sobre una compra que hice el 2 de junio y me respondieron lo mismo, que ya estaba en ruta de entrega, pero no he recibido nada, solo me enviaron un número de guia de la paqueteria de elektra, pero no hay forma rastrear o seguir el envio

Mínimo te mandaron numero de guía, a mi ni eso. Pienso ya cancelar. Es demasiado tiempo. Ya hasta anunciaron el xbox one x jajajajaaja mejor me espero y lo compro.

Tengo exactamente el mismo caso de una compra del 3 de junio de la pantalla de 65" me dijeron que iban a escalar el caso y que de 24 a 72 hrs se comunicaban

HiramAquinoDiazhace 7 m

Mínimo te mandaron numero de guía, a mi ni eso. Pienso ya cancelar. Es d …Mínimo te mandaron numero de guía, a mi ni eso. Pienso ya cancelar. Es demasiado tiempo. Ya hasta anunciaron el xbox one x jajajajaaja mejor me espero y lo compro.



tambien quisiera cancelar, pero se van a tardar otro mes en hacer el reembolso

Yo igual , desde el domingo pasado me enviaron una guia de elektra pero aun nada con la entrega

yo cancele un producto el 1 de junio, he estado llamando por la devolucion y dicen que queda antes del 20, y hoy me llego el producto -_- se pasan, seguro ni lo cancelaron

@supernova11@HiramAquinoDiaz
Desafortunadamente Elektra en línea es un horror como para entrega como para devoluciones, a mi me tardaron 2 meses en devolver el dinero a mi tarjeta

Autor

Chocolateehace 10 m

@supernova11 @HiramAquinoDiaz Desafortunadamente Elektra en línea es un …@supernova11 @HiramAquinoDiaz Desafortunadamente Elektra en línea es un horror como para entrega como para devoluciones, a mi me tardaron 2 meses en devolver el dinero a mi tarjeta

Me lleva la....... Lo pague con PayPal, será mejor pedir la devolución por medio de PayPal?

Yo compre cosas en el hot sale y apenas ayer me llegaron mis colchones, igual ya pensaba cancelar, pero aguanta la otra semana

Yo igual tengo como plazo maximo miercoles de la otra semana, si no llega directo a PROFECO, para que me den mi equipos mas el 20%.

@HiramAquinoDiaz tal vez, pero como dice @davidgs esperar el plazo que te dicen si no a profeco y sales ganando

Uyy pensé que era la única ya a la que no le habían entregado, compre una tablet el 1 de junio, hasta el 10 me mandaron la guía y nada que aparece, no sé si esperar la próxima semana o ya cancelar.

es seguro esperar por mi producto? o pido el reembolso? alguien sabe.

mismo caso me mandaron el viernes el numero de guia de elektra y hoy llame y que esta en ruta que espere, que no hay rastreo, vi que algunos que compraron les enviaron por dhl y ya les habia llegado

Primera y última vez que le compro a esa tienda chafa de Elektra.

Yo pedi un colchon individual y me mandaronnun correo diciendo que ya no tenian inventario y que me lo cambiaban por un matrimonial y me.comunique por chat y me pidieron enviar el sku del colchon que buscara para que me lo enviaran obviamente pagango diferencia y les dije que queria uno individual de la misma calidad, creo que se acerca profeco a mi compra!!!!
Editado por "Peggy" jun 16º

pues a mi me dijeron que esta en paqueteria interna y que no lo pueden seguir . igual ultima ocasión que compro en elektra . yo tengo desde el 31 del mes pasado que pedi mi ps4 , me dijeron que si el martes no llega me pasan a un gerente... a ver en qué concluye.

Si ya saben como son pa' que les compran.

CharlyDiazhace 13 m

Si ya saben como son pa' que les compran.



yo no tenía idea me dijo un amigo 1 dia despues de mi compra que a el le dieron otra tv 18 dias despues
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