PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN AMAZON

22
mar 23.º 2021
Que tal banda promodescuentera les cuento rapidamente compré el Realme 6 por amazon pero el celular se calienta en exceso lo quiero devolver pero pague por oxxo (es la segunda vez que pago por oxxo) mando correo preguntando porque no me aparece la opción de devolución a mi tarjeta, no me contestas y termino marcando y me explican que es porque pagué con oxxo (yo no sabia eso :C) y que solo se puede en saldo de amazon el chiste es que a mi no me sirve eso porque ya compré el Realme 7 con la promo de banorte en ML y pues ocupo el efectivo posterior me responden el correo y que me confirma la devolución pero pues ya no quiero devolverlo porque pues no me sirve el saldo en amazon y voy a ver que hago con el cel, y ahorita revisando ya tengo ese saldo, mañana voy a marcar obviamente pero a alguien le ha pasado algo así, voy a tener que devolverlo obligatoriamente? espero alguien me pueda orientar para que vea ahorita que onda y ya mañana que hable ya sepa que decir, gracias
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