Problema con cuenta amazon

Buen dia, el mes pasado empece a comprar en amazon y ya llevo como 6 pedidos y ayer me mandaron un mensaje donde decian wue me cerraron mi cuenta porque se relacionaba con otra cerrada por amazon, cuando no es cierto porque apenas el mes pasado fue la primera vez en la vida que compro en la tienda. Y lo que me preocupa es que tengo un pedido en proceso de surtido, puesto que el cargo ya se aplico. Les ha pasado? No se que hacer

3 Comentarios

Si me ha pasado, justo cuanto estaba pendiente que me entreguen el iPhone jaja, ahora me río en otro momento estaba que me llevaba..... mira, tus pedidos están a salvo solo con el número de rastreo les puedes dar seguimiento, esto lo encuentras en los correos que te mandan, para que reabran tu cuenta, tienes que estar molestándolos para que te expliquen y decirles que eso no es verdad y bla bla bla.

en mi caso paso porque una tarjeta me la bloqueo el banco, trámite la reposición y Amazon me cancelo porque el pago era con la misma tarjeta

Ok. Muchas gracias ya me diste animos, porque en serio pedi algunas cosillas y ahora o no estan o estan muy caras, pero pues ya hable segun en 24 hrs me dicen que onda.

No pasa nada, si tu pedido ya estaba en camino no debes de preocuparte.

Solicita que te expliquen por que fue el bloqueo y que te digan en que se relacionan ambas cuentas.

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