Buen dia, el mes pasado empece a comprar en amazon y ya llevo como 6 pedidos y ayer me mandaron un mensaje donde decian wue me cerraron mi cuenta porque se relacionaba con otra cerrada por amazon, cuando no es cierto porque apenas el mes pasado fue la primera vez en la vida que compro en la tienda. Y lo que me preocupa es que tengo un pedido en proceso de surtido, puesto que el cargo ya se aplico. Les ha pasado? No se que hacer
en mi caso paso porque una tarjeta me la bloqueo el banco, trámite la reposición y Amazon me cancelo porque el pago era con la misma tarjeta
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Solicita que te expliquen por que fue el bloqueo y que te digan en que se relacionan ambas cuentas.