dic 6.º 2019
Buen día compañeros ,quisiera comentarles esto para ver si ustedes me pueden ayudar ,el día 16 de noviembre compré una computadora en línea en la página de best buy ,cabe aclarar que la compre ahí por qué se había agotado en Amazon ,pues bueno el día 19 de noviembre me generaron una guía de rastreo de Fedex y de ahí en adelante hasta el día de hoy no se ha actualizado nada ,me he comunicado con best buy y me dicen que tienen muchos pedidos y por eso el atraso ,que van a escalar mi pedido ,también me han dicho que es culpa de la paquetería ,que el producto que pedi fue muy solicitado y por eso aún no me mandan el mío, bueno así muchísimas excusas ,me comunique con Fedex y ellos me dicen que best buy solo generó la guía pero no han programado la recogida del pedido por lo tanto ellos están a la espera de que best buy mandé mi pedido ,la verdad ya me desespere pues siempre que hablo a Best Buy solo me dan largas..
que debería de hacer? la verdad nunca había tenido problemas por compras en línea ,he comprado en doto ,Amazon , MercadoLibre, Aliexpress, Sam's club en línea y nunca había tenido inconvenientes como los tengo con Best Buy...
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