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Problema con artículo pedido en Amazon mx

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dic 29.º 2020
hace algunos días encontré una tv en la sección de remates de almacen de Amazon a buen precio y hasta ayer todo iba bien, enviaron el 28 de diciembre y llegaría el 30
el problema surgió hace algunas horas cuando Amazon me notificó que el paquete estaba siendo devuelto al vendedor
559649-BsAgj.jpgno encontré explicación por ninguna parte, es la primera vez que tengo un problema con un envió en Amazon, quisiera saber si a alguien más le pasó y si es posible revertirlo
559649-rTEyg.jpgsaludos y muchas gracias
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