Problema compra en línea Sam's

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nov 19.º 2019
Amigos, aquí vi una oferta d euna pantalla TCL de 43" 4k en sams a buen precio y procedí a comprarla, cuando fui a recogerla en la fecha que elegí y en el horario que elegí, me dijeron que mi orden había sido cancelada por falta de inventario, a mi nunca me llegó un correo de cancelación, entonces llame por teléfono y comente lo sucedido y me dijeron lo mismo, ahí les dije que aún me aparecían piezas en existencia en la pagina de Internet del sams y también el la sucursal, lo checaron y en efecto, tenían piezas en existencia pero me dijeron que no me podían respetar la promoción porque mi orden había sido cancelada y que tenia que volverla a comprar, aun estaba la promo pero no podía comprarla porque aún no me hacían el reembolso de la que ya había pagado, entonces no me dieron solución, sigo sin que me llegue la orden de cancelación y sigo sin que me hagan el reembolso, que me recomiendan hacer para que me respeten mi compra con la promo?
386110-Bbifl.jpgEste fue el producto comprado.
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