Problema Banorte Amazon buen fin

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dic 14.º 2019
bueno problema radica en qué en el buen fin hice 2 compras en Amazon, las cuales hice para obtener el 30% de bonificación, el caso es que con estas 2 compras juntaba los 5000 que pedía como mínimo y hoy al marcar a Banorte me dice que ese gasto se efectuó hasta el 22 de noviembre (lo cual el límite era hasta el 18), y pues el día que realize los pedidos (16 de nov) ese mismo día por la tarde a mi TDC ya le habían hecho el cobro, entonces si el 16 ya me habían cobrado los 5000 pesos por qué dicen que el gasto se efectuó hasta el 22 (Amazon me confirmó los paquetes ese mismo día)
ya le marque a Banorte y que van a investigar (obviamente hice este post para estar 3 pasos adelante de cualquier posible problema y que mejor que pedirle ayuda a la comunidad) y por parte de Amazon me dijieron que el 16 se hizo el pedido pero que Banorte retuvo el dinero hasta el 22... :/
en resumen:
el 16 hice el pedido, el cual me cobraron y confirmaron ese mismo dia, pero Banorte me dice que el 22 fue el día que hice el gasto siendo esto que no fue el caso

~en dado caso que no pude exponer mis ideas bien, pregunté me, estoy algo preocupado :/~
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31 Comentarios
Lo que pasa es que Amazon te hace el cargo hasta que se hace el envío.
LuisRoblesH14/12/2019 16:50

Lo que pasa es que Amazon te hace el cargo hasta que se hace el envío.


Diablos entonces de nada sirvió comprar en el buen fin (a excepción del 10% de descuento) si al final no me van a dar la bonificación :,v
brandon.vargas14/12/2019 16:52

Diablos entonces de nada sirvió comprar en el buen fin (a excepción del 1 …Diablos entonces de nada sirvió comprar en el buen fin (a excepción del 10% de descuento) si al final no me van a dar la bonificación :,v


Es un gran detalle que muchos deben considerar cuando publican ofertas de Amazon con cualquier promoción de bonificación que esté a punto de expirar.
Lo que Amazon te hizo primero fue una pre-autorización (no es el cobro) y el 22 ya te hizo la autorización (el cobro) y pues para que te des una idea, hay un buscador, ese que tiene una lupa, ahí puedes encontrar más respuestas
Mmm aún asi, lo hice con antelación ya que los pedidos los hice el 16 para "no dejar todo al último día y me vengan con payasadas" y pus no más no
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brandon.vargas14/12/2019 16:54

Mmm aún asi, lo hice con antelación ya que los pedidos los hice el 16 para …Mmm aún asi, lo hice con antelación ya que los pedidos los hice el 16 para "no dejar todo al último día y me vengan con payasadas" y pus no más no


Pues así trabaja Amazon chavo, y así trabajan los bancos. Intenta hablar con el banco pero ellos tienen la razón de decirte que el cobro real fue el 22 aunque tu compra la hayas realizado con Amazon el 16
Bueno... yo ya me estaba viendo comiendo pavo xdxd
Aún así siguiere ch*negando a ver si se hace la carnitas asada o no :,v
Metiste aclaración te dieron folio??
Jajaja siii, hay varios usuarios que si les respetaron al final! Tú síguele metiendo presión y al final probablemente si te den fallo a tu favor
Les comento mi experiencia: hice la compra a las 10pm del 18 de Noviembre ("último día"del buen fin). Preguntando en Amazon me dijeron que siempre y cuando haga la compra dentro del buen fin, si la compra se hace dentro de la promo (a más tardar 23:59 del 18 de agosto), no importa que el cargo a tarjeta sea después del buen fin, puedes llamar a Banorte y te activan manual la promocion.

Lo hice y si me lo respetaron. Hoy llame porque no me hicieron la devolución del 30% y me dijo el agente que hay un retraso y que a más tardar el 19 de diciembre queda la devolución.
Editado por "ukjohndoe" dic 14.º 2019
Ahorita marcaste?
ukjohndoe14/12/2019 17:08

Les comento mi experiencia: hice la compra a las 10pm del 18 de Noviembre …Les comento mi experiencia: hice la compra a las 10pm del 18 de Noviembre ("último día"del buen fin). Preguntando en Amazon me dijeron que siempre y cuando haga la compra dentro del buen fin, si la compra se hace dentro de la promo (a más tardar 23:59 del 18 de agosto), no importa que el cargo a tarjeta sea después del buen fin, puedes llamar a Banorte y te activan manual la promocion.Lo hice y si me lo respetaron. Hoy llame porque no me hicieron la devolución del 30% y me dijo el agente que hay un retraso y que a más tardar el 19 de diciembre queda la devolución.


Entonces que te respetaron?
Aj214/12/2019 17:12

Entonces que te respetaron?


La devolución del 30% de la compra de 5000 pesos o más. Me mandaron una notificacion "tu promo del buen fin Es exitosa" y todo el rollo. Solamente que se retrasaron con las devoluciónes. La fecha para las devoluciones era el 13 de diciembre. Ahora dicen que 19 de diciembre.

Marque a Banorte hace como media hora a preguntar porque no se realizó la devolución todavía.
Editado por "ukjohndoe" dic 14.º 2019
ukjohndoe14/12/2019 17:15

La devolución del 30% de la compra de 5000 pesos o más. Me mandaron una n …La devolución del 30% de la compra de 5000 pesos o más. Me mandaron una notificacion "tu promo del buen fin Es exitosa" y todo el rollo. Solamente que se retrasaron con las devoluciónes. La fecha para las devoluciones era el 13 de diciembre. Ahora dicen que 19 de diciembre.Marque a Banorte hace como media hora a preguntar porque no se realizó la devolución todavía.


Gracias compadre tengo el mismo problema, ¿Que fue lo que dijiste?
Aj214/12/2019 17:04

Metiste aclaración te dieron folio??


Si si
beto.luna14/12/2019 17:55

Gracias compadre tengo el mismo problema, ¿Que fue lo que dijiste?


Que fue lo que le dije el agente de Banorte? Solamente le pregunté sobre el estatus de la devolución de la promoción Buen Fin. Y ya me contestó que se retraso al 18 de diciembre. Agrego que si para el 19 de diciembre no tengo mi devolución, llame denuevo a checar. Osea que sera a lo largo del día 18 de diciembre.
ukjohndoe14/12/2019 17:08

Les comento mi experiencia: hice la compra a las 10pm del 18 de Noviembre …Les comento mi experiencia: hice la compra a las 10pm del 18 de Noviembre ("último día"del buen fin). Preguntando en Amazon me dijeron que siempre y cuando haga la compra dentro del buen fin, si la compra se hace dentro de la promo (a más tardar 23:59 del 18 de agosto), no importa que el cargo a tarjeta sea después del buen fin, puedes llamar a Banorte y te activan manual la promocion.Lo hice y si me lo respetaron. Hoy llame porque no me hicieron la devolución del 30% y me dijo el agente que hay un retraso y que a más tardar el 19 de diciembre queda la devolución.


Es verdad yo hablé para exactamente lo mismo y me dijeron lo que a ti.
recuerden qué en la misma línea Banorte te dice que después del 19 se verán reflejadas las bonificaciones.
ukjohndoe14/12/2019 17:59

Que fue lo que le dije el agente de Banorte? Solamente le pregunté sobre …Que fue lo que le dije el agente de Banorte? Solamente le pregunté sobre el estatus de la devolución de la promoción Buen Fin. Y ya me contestó que se retraso al 18 de diciembre. Agrego que si para el 19 de diciembre no tengo mi devolución, llame denuevo a checar. Osea que sera a lo largo del día 18 de diciembre.


¿Pero tambien te te hizo el cargo despues del 18 de nov? o a ti si se hizo el cargo entre el 15 y el 18?
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