Problema Aliexpress y MercadoPago

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ago 27.º
hola amigos, espero alguien me pueda ayudar.
Ayer hice una compra en Aliexpress, y pagué con MercadoPago, el caso es que hice la compra normal, me apareció la ventana de MercadoPago y se aprobó mi pago. al momento de cerrar la ventana de MercadoPago y regresar a Aliexpress me dijo que mi pedido estaba cerrado.

Me aparece lo siguiente
355155-8L8m5.jpg
ya me comuniqué con ambos y ambos dicen que la otra parte es el que tiene el dinero, MercadoPago argumentando que se aprobó y Ali diciendo que ellos rechazaron el pago.

espero alguien pueda ayudarme
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6 Comentarios
Eso pasa regularmente cuando haces cuenta nueva y pones la misma tarjeta que usaste en otra cuenta o en este caso, la misma cuenta de MercadoPago. Si es el caso, espera al reembolso y ya, el pedido no lo reactivarán.
Saga8927/08/2019 15:47

Eso pasa regularmente cuando haces cuenta nueva y pones la misma tarjeta …Eso pasa regularmente cuando haces cuenta nueva y pones la misma tarjeta que usaste en otra cuenta o en este caso, la misma cuenta de MercadoPago. Si es el caso, espera al reembolso y ya, el pedido no lo reactivarán.


Aunque mi pago en MercadoPago haya sido aprobado?
Krlos.Fer27/08/2019 16:21

Aunque mi pago en MercadoPago haya sido aprobado?


Si, sólo te van a devolver tu dinero y ya, puedes abrir ticket si quieres con Aliexpress pero no van a reactivar el pedido.
Saga8927/08/2019 16:26

Si, sólo te van a devolver tu dinero y ya, puedes abrir ticket si quieres …Si, sólo te van a devolver tu dinero y ya, puedes abrir ticket si quieres con Aliexpress pero no van a reactivar el pedido.


Gracias, eso era lo que me preocupaba
A mí me pasó el 17 de agosto y ayer me apareció el reembolso en mi tarjeta
chihuahuadog27/08/2019 16:37

A mí me pasó el 17 de agosto y ayer me apareció el reembolso en mi tarjeta


Gracias amigo. Entonces, esperaré a ver si hay reembolso
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