Problema al añadir tarjeta Banamex

Muy buenas noches amigos
Verán, además del completo fallo que hubo con la app de Citipay y Citibanamex móvil yo tuve el problema de que al querer ingresar mis tarjetas a citipay solo me marcaba la de perfiles y no la de crédito
Cuento con una Tarjeta de Banamex Crédito Oro y al tratar de ingresar esta me pide número de cliente, lo ingreso y nunca me apareció nada

A alguien más le sucedió esto?
Y si fue así, como lo resolvieron

Gracias de antemano