Problema a registrar nueva cuenta WEEX

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may 12.º 2018
estoy intentando registrar una nueva cuenta en WEEX pero no puedo me dice que ya existe una cuenta, siendo que no he registrado ninguna. alguien que me pueda ayudar cómo poder registrarme
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5 Comentarios
pueden ser varias cosas. Ejemplo
Que tu número ya haya Sido usado
Tu correo ya haya Sido usado
Tu dispositivo ya se haya creado una cuenta anteriormente
Que tu CURP ya haya Sido registrada anteriorment
Editado por "Damianjes" may 12.º 2018
Pues es raro no creo ninguna de esas opciones haya sifo ocupadas ya que toda don recientes a excepción del CURP
manuel.valenciamay 12.º 2018

Pues es raro no creo ninguna de esas opciones haya sifo ocupadas ya que …Pues es raro no creo ninguna de esas opciones haya sifo ocupadas ya que toda don recientes a excepción del CURP


Con lo del curp es que alguien haya robado tus datos y abierto una cuenta a tu nombre... en ese caso yo contactaría a weex
Editado por "Gustavo_C" may 12.º 2018
Yo tengo ese mismo problema, hace tiempo se me perdió mi chip y quise hacer otra cuenta para pedir otro pero no pude siempre que borraba la app y la volvía a instalar me abría mi cuenta existente y no pude crear otra, lo mas probable es que no deje crear otra cuenta por que el correo que usas en tu cel es el mismo que registraste en weex, de todas formas contacta a atención a clientes de weex creo tienen chat!
Es ciertos casos es por que tu telefono este rooteado o tenga un aguste mal por ahi ya que trate de crear una cuenta es un celular con root y no pude pero despues trate con uno nuevo sin root con el cual si pude
Para solucionar esto es con un reseteando de fabrica o reinstalando el android ya que aveces con el reseteo no se borra el root
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