Privalia: robo a camioneta FEDEX iba mi paquete ayuda

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ene 9.º 2018
Resulta q hice un pedido a privalia hace unos dias y todo bien respecto a envio y tiempos pero resulta q no hicieron intento de entrega al comunicarme con fedex me comentaron q hubo robo al vehículo de entrega y entre los artículos robados iba mi paquete.
Alguien ha pasado por algo similar pues en privalia solo hay contacto via mail y no han respondido, alguien q pueda darme orientación, saludos
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Me parece que los paquetes siempre van asegurados, cualquier problema te mandan otro paquete o reembolso, algo parecido me sucedió con DHL
Realmente jamás he pasado por eso, pero de alguna manera Privalia debe estar respaldada con la empresa de paquetería sino imaginate cuanto fraude. Exige solución, que mala onda pero al final ese no es problema tuyo, a ti te correspondía pagar y ya esta, que privalia se pelie con la paquetería y te de solución a ti. He visto que muchas aclaraciones ahora son más atendidas por Twitter, lo has intentado con Privalia? (Desconozco si tengan cuentan, Yo ni TW tengo )
Quantumene 9.º 2018

Me parece que los paquetes siempre van asegurados, cualquier problema te …Me parece que los paquetes siempre van asegurados, cualquier problema te mandan otro paquete o reembolso, algo parecido me sucedió con DHL


Espero q no haya tanto problema, pues ya vez q tardan muchísimo en resolver aveces pero gracias por el dato bro
adrianaaleli09/01/2018 23:38

Realmente jamás he pasado por eso, pero de alguna manera Privalia debe …Realmente jamás he pasado por eso, pero de alguna manera Privalia debe estar respaldada con la empresa de paquetería sino imaginate cuanto fraude. Exige solución, que mala onda pero al final ese no es problema tuyo, a ti te correspondía pagar y ya esta, que privalia se pelie con la paquetería y te de solución a ti. He visto que muchas aclaraciones ahora son más atendidas por Twitter, lo has intentado con Privalia? (Desconozco si tengan cuentan, Yo ni TW tengo )


Gracias, no solo lo intente via mail pero buscare en twitter!! Gracias por el dato
kenny644ene 9.º 2018

Gracias, no solo lo intente via mail pero buscare en twitter!! Gracias por …Gracias, no solo lo intente via mail pero buscare en twitter!! Gracias por el dato


Por nada! Tu como quiera mantente que ya pagaste y esa es tu obligación y la de Privalia de hacerte llegar tu compra de alguna manera. Éxito!
Ok muchas gracias por tomarte el tiempo espero asi sea saludos
A mi me paso con Amazon :0
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Borrado129492
A mi me paso con cyberpuerta y estafeta. Contacte al vendedor por mail y ellos se encargaron de la investigación, tardaron cerca de 1 semana en resolver, luego me llamaron y me enviaron otro producto sin problemas.
Borrado12949210/01/2018 00:13

A mi me paso con cyberpuerta y estafeta. Contacte al vendedor por mail y …A mi me paso con cyberpuerta y estafeta. Contacte al vendedor por mail y ellos se encargaron de la investigación, tardaron cerca de 1 semana en resolver, luego me llamaron y me enviaron otro producto sin problemas.

Ok sabes cual es mi duda de igual manera q privalia trabaja por campañas, aunq las repiten una y otra vez resulta q esta campaña casi acaba y el producto segun la pagina ya esta agotado, me imagino q habría reembolso, sera?? Saludos
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Borrado129492
kenny644ene 10.º 2018

Ok sabes cual es mi duda de igual manera q privalia trabaja por campañas, …Ok sabes cual es mi duda de igual manera q privalia trabaja por campañas, aunq las repiten una y otra vez resulta q esta campaña casi acaba y el producto segun la pagina ya esta agotado, me imagino q habría reembolso, sera?? Saludos


Las paginas retailers suelen tener stock de seguridad, no se como se maneje privalia. Pero si no tienen pues si, el reembolso es la alternativa mas obvia.
kenny644ene 10.º 2018

Ok sabes cual es mi duda de igual manera q privalia trabaja por campañas, …Ok sabes cual es mi duda de igual manera q privalia trabaja por campañas, aunq las repiten una y otra vez resulta q esta campaña casi acaba y el producto segun la pagina ya esta agotado, me imagino q habría reembolso, sera?? Saludos



sera reembolso, su control de stock es muy malo, a mi tiro por viaje me mandan las cosas incompletas y al reclamar me dicen que ya no tienen y que sera reembolso (el cual tarda bastante a mi gusto por que segun "investigan")
kenny644ene 10.º 2018

Ok sabes cual es mi duda de igual manera q privalia trabaja por campañas, …Ok sabes cual es mi duda de igual manera q privalia trabaja por campañas, aunq las repiten una y otra vez resulta q esta campaña casi acaba y el producto segun la pagina ya esta agotado, me imagino q habría reembolso, sera?? Saludos


Que pena, las soluciones que te van a proponer serán o un cheque de regalo o la devolución, te sugiero la devolución a menos que vayas a comprar algo que te interese y este en campaña porque loa cheques de regalo expiran.
Si ya no hay existencia con el proveedor de Privalia, seguro aplicará reembolso.
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