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Expirado

PRIVALIA NO DEJA REALIZAR COMPRA

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ene 13.º 2021
Hola a todos, ojalá me puedan ayudar ya que hable a atención a clientes y no me resolvieron nada.
Quiero realizar una compra y al pagar desde mi app me dice -oops algo salió mal- después intenté hacer la compra desde la pc y dice -tu pedido supera el volumen y peso maximo para este codigo postal- cabe mencionar que tengo un cheque de apadrinamiento. Intente que mi hermana hiciera la compra desde su cuenta, pero agregué un cupón que me dieron en promoda y le aparece lo mismo.
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