¿Primera vez UBER y el conductor cancela el viaje? movimiento cargado banamex.

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jul 31.º 2018
Pues eso mi primer viaje en uber y el conductor por lo accidentado del camino decidio cancelar el viaje, segun el monto de lo cobrado es 0.

Pero a mi correo llego el cargo del viaje.

no encuentro nada relacionado en ningun lado a esto, se carga como movimiento pero al final es como amazon que no te lo cobran si no hasta que se complete el viaje?

De ante mano gracias.
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Si en alguna de esas te llegan a cobrar por cancelación de un viaje en la misma aplicación puedes poner una especie de reclamo y te bonifican de inmediato el monto pero en saldo Uber para un siguiente viaje.

A mi me la han aplicado varías veces que el conductor acepta el viaje y me deja esperando mientras veo que se aleja de la zona en la que se supone me recogerían, ignoran mensajes y llamadas como esperando a que uno sea el que cancele. En una ocasión un conductor pasó hasta una hora antes de decidir cancelarme el, leía mis mensajes pero los ignoraba, por supuesto después de un tiempo razonable yo no lo espere y tomé taxi (por no cancelar no podía solicitar otro Uber) no se por que hacen esas sucias tácticas.
13 Comentarios
Uber hace un pre-cargo, para saber que tienes dinero en la tarjeta, pero si lo cancelan a lo mucho en un día aparece de nuevo
Ozkaar.Villanueva31/07/2018 00:27

Uber hace un pre-cargo, para saber que tienes dinero en la tarjeta, pero …Uber hace un pre-cargo, para saber que tienes dinero en la tarjeta, pero si lo cancelan a lo mucho en un día aparece de nuevo


Lo hice con la de crédito de banamex, osea que onda con eso se carga el movimiento pero no se cobra o se me devuelve como saldo a favor.

es lo que no entiendo, con amazon te hace el movimiento pero no se te cobra hasta que te hacen el envio y aveces aparece doble el cargo pero es solo un movimiento.


aca no se como aplica.
Si en alguna de esas te llegan a cobrar por cancelación de un viaje en la misma aplicación puedes poner una especie de reclamo y te bonifican de inmediato el monto pero en saldo Uber para un siguiente viaje.

A mi me la han aplicado varías veces que el conductor acepta el viaje y me deja esperando mientras veo que se aleja de la zona en la que se supone me recogerían, ignoran mensajes y llamadas como esperando a que uno sea el que cancele. En una ocasión un conductor pasó hasta una hora antes de decidir cancelarme el, leía mis mensajes pero los ignoraba, por supuesto después de un tiempo razonable yo no lo espere y tomé taxi (por no cancelar no podía solicitar otro Uber) no se por que hacen esas sucias tácticas.
Se carga el movimiento pero no se cobra hasta que el viaje finaliza o en su caso cancele después de 5 minutos, ya después pasa lo que te dice el compañero
Pancho_Pistolas31/07/2018 00:33

Si en alguna de esas te llegan a cobrar por cancelación de un viaje en la …Si en alguna de esas te llegan a cobrar por cancelación de un viaje en la misma aplicación puedes poner una especie de reclamo y te bonifican de inmediato el monto pero en saldo Uber para un siguiente viaje. A mi me la han aplicado varías veces que el conductor acepta el viaje y me deja esperando mientras veo que se aleja de la zona en la que se supone me recogerían, ignoran mensajes y llamadas como esperando a que uno sea el que cancele. En una ocasión un conductor pasó hasta una hora antes de decidir cancelarme el, leía mis mensajes pero los ignoraba, por supuesto después de un tiempo razonable yo no lo espere y tomé taxi (por no cancelar no podía solicitar otro Uber) no se por que hacen esas sucias tácticas.


Oh osea que yo no tengo que darle cancelar el tipo tiene que venir o el mismo cancelar... y tiene que venir a donde yo le diga ok gracias por los datos.
la verdad es que si estaba muy accidentado el camino estaban arreglando la calle y estaba medio complicado entrar si no conocia por donde y parece que si no conocia la zona por que dudaba y mejor decidio irse y cancelar.


pero según acá la aplicación dice 0$ monto cobrado, pero pues esa es mi duda con el cargo a mi correo electrónico, que onda con ese si me lo van a cobrar o queda como movimiento pero no se cobro... esa es mi dudota jejeje.

por que el tipo cancelo jejeje.
Editado por "PEPEM5" jul 31.º 2018
Ozkaar.Villanuevajul 31.º 2018

Se carga el movimiento pero no se cobra hasta que el viaje finaliza o en …Se carga el movimiento pero no se cobra hasta que el viaje finaliza o en su caso cancele después de 5 minutos, ya después pasa lo que te dice el compañero


ok entonces si el tipo cancelo por que no pudo llegar... pero se me hizo el cargo del movimiento no se cobra si no hasta finalizar el viaje.

esperemos que el banco no lo reconozca y uber notifique al banco no es mucho son 120 pesos pero que flojera reclamar y todo eso... y llevarse una mala imagen de la aplicacion que TOOOOdos usan y pos va mi suerte que ami me pasan estas cositas que chiste...
PEPEM531/07/2018 00:40

Oh osea que yo no tengo que darle cancelar el tipo tiene que venir o el …Oh osea que yo no tengo que darle cancelar el tipo tiene que venir o el mismo cancelar... y tiene que venir a donde yo le diga ok gracias por los datos.la verdad es que si estaba muy accidentado el camino estaban arreglando la calle y estaba medio complicado entrar si no conocia por donde y parece que si no conocia la zona por que dudaba y mejor decidio irse y cancelar.pero según acá la aplicación dice 0$ monto cobrado, pero pues esa es mi duda con el cargo a mi correo electrónico, que onda con ese si me lo van a cobrar o queda como movimiento pero no se cobro... esa es mi dudota jejeje.por que el tipo cancelo jejeje.


Si el conductor es quien te cancela entonces la penalización es para el, a ti no te cobran nada. Te cobran si tú como usuario cancelas después de 5 minutos de que un conductor acepte el viaje para compensarle el tiempo perdido y es algo así como $20, no se si varíe dependiendo de la región.

Pero te digo se dan esos casos en los que el conductor al parecer con toda la mala fe te deja esperando aún sin la intención de ir a recogerte y en ocasiones pues hay que cancelar uno mismo pues se trae la urgencia y si hay un viaje en curso no puedes solicitar otro conductor que si pueda ir por ti. Aún así en ese tipo de casos me han reembolsado el cargo por penalización, pues al final es causado por el mal actuar del conductor. Saludos.

Ah y la verdad también hay que ser razonables si pedimos un Uber estando a mitad del bosque es poco probable que quiera ir a recogernos, es hasta por seguridad si uno se pone en sus zapatos puede representar una situación riesgosa que no vale la pena.
Editado por "Pancho_Pistolas" jul 31.º 2018
PEPEM5jul 31.º 2018

Lo hice con la de crédito de banamex, osea que onda con eso se carga el …Lo hice con la de crédito de banamex, osea que onda con eso se carga el movimiento pero no se cobra o se me devuelve como saldo a favor.es lo que no entiendo, con amazon te hace el movimiento pero no se te cobra hasta que te hacen el envio y aveces aparece doble el cargo pero es solo un movimiento.aca no se como aplica.


Lo único que hace Uber es hacer una autorización en tu tarjeta, por el monto del viaje, para verificar que tú tarjeta tiene fondos. Si pornX o por Y te cancelan el viaje, ese monto Uber lo reembolsa o mejor dicho, nunca lo carga (no lo hace efectivo) y ya depende del banco regresar ese monto autorizado a crédito disponible. Usualmente sucede entre 2 a 7 días después, aunque puede tardar hasta 30 días naturales.
alguna vez un chófer de Uber me comento que el cargo que se realiza es efectivamente para revisar los fondos de la tarjeta, de echo durante el viaje en algunos casos se hace ese registro en varias ocasiones, por curioso pregunte el ¿porque? y la respuesta fue muy dura, este cargo solo se hace en Mexico (hasta donde tengo entendido) porque se llegaron a presentar muchos casos donde al final del viaje la tarjeta con la que se pagaría no tenia saldo, o en el transcurso del viaje el usuario realizaba la transferencia a otra tarjeta y la tarjeta quedaba en $0, en la mayoría de los casos Uber como compañía absorbía el costo del viaje no cobrado pero conforme fueron pasando estos acontecimientos el cobro se fue 50% chófer 50% uber y bueno finalmente llegamos a esto, estar revisando el saldo para que el usuario no abusara, ya saben COSAS DE MEXICANOS
Pancho_Pistolasjul 31.º 2018

Si el conductor es quien te cancela entonces la penalización es para el, a …Si el conductor es quien te cancela entonces la penalización es para el, a ti no te cobran nada. Te cobran si tú como usuario cancelas después de 5 minutos de que un conductor acepte el viaje para compensarle el tiempo perdido y es algo así como $20, no se si varíe dependiendo de la región. Pero te digo se dan esos casos en los que el conductor al parecer con toda la mala fe te deja esperando aún sin la intención de ir a recogerte y en ocasiones pues hay que cancelar uno mismo pues se trae la urgencia y si hay un viaje en curso no puedes solicitar otro conductor que si pueda ir por ti. Aún así en ese tipo de casos me han reembolsado el cargo por penalización, pues al final es causado por el mal actuar del conductor. Saludos.Ah y la verdad también hay que ser razonables si pedimos un Uber estando a mitad del bosque es poco probable que quiera ir a recogernos, es hasta por seguridad si uno se pone en sus zapatos puede representar una situación riesgosa que no vale la pena.


La tarifa de cancelación es de $35.
Lo mejor es usar PAYPAL... bueno es mi opinión... saludos
javo_SO31/07/2018 11:14

Lo mejor es usar PAYPAL... bueno es mi opinión... saludos


Es lo que queria pero pues no me dejo el sistema ERROR. y que estan solucionandolo mira que listos no?
PEPEM5jul 31.º 2018

Es lo que queria pero pues no me dejo el sistema ERROR. y que estan …Es lo que queria pero pues no me dejo el sistema ERROR. y que estan solucionandolo mira que listos no?


No de tejo usar Paypal que raro, yo lo pago así y es el único sistema de pago que tengo
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