Publicado el 31 agosto 2019

Primera compra AliExpress, MailAmericas

Hola buenos dias, Publico esto para saber si alguien me puede ayudar.,
Lo que pasa es que hice una compra y tengo dos preguntas que no me dejan dormir.

1.- ¿Porque mi paquete esta retenido tanto tiempo en aduanas?, cuando en otra compra lo liberaron el mismo dia. (Dejo foto) izquierda

2.- Mirando el numero de rastreo en una pagina me sale que me lo va a mandar MailAmericas la pregunta es ¿Que es MailAmericas? (No lo conozco) y ¿puedo recojer yo el paquete? Trabajo todo el dia de 8 a 7 y no creo poder recibirlo.

Espero me ayuden gracias!!!!.

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87 Comentarios

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  1. Avatar de Papubuelo
    Por lo que veo es que con mailamericas hay problemas con los paquetes, así que ve haciéndote la idea de tener que abrir disputa si se acerca el final de tu estimado de entrega y no deseas esperar más. Esto te lo digo por que tengo 4 paquetes desde hace 1 mes+ en aduanas con mailamericas, pero hice un pedido hace 15 días en aliexpress y me lo enviaron con rastreo LB-SG y ya salió de aduanas ayer (solo estuvo 2 días en aduanas).
  2. Avatar de Whritoeo
    Amigo, no me creas, pero leí en un grupo que Mail Americas ahorita anda corto de personal, y todos sus paquetes los tienen retenidos, todos los que compramos después de ciertas fechas tenemos problemas con el estatus de nuestro paquete, porque aparecen con tu mensaje, o que ya estan liberados, el detalle es que no aparece el rastreo en Correos de México, no sé con que empiece tu guía pero sí es RZ...MH, o cualquier otra, sólo queda esperar y cuidar tu tiempo de protección.
  3. Avatar de david_delgado
    Ángel-Caído09/09/2019 21:01

    Alguna novedad? En 4 días se termina la protección de un paquete que está e …Alguna novedad? En 4 días se termina la protección de un paquete que está en la misma situación y aliexpress invalidó mi petición de disputa. Me harta porque ni siquiera quiero el reembolso, sólo pido extender el periodo de protección . Alguna forma de conseguir alguna evidencia para que no nos la dejen caer?


    Si quieres extender el tiempo de protección, mándale mensaje al vendedor y pídele que te extienda el tiempo 15 días o 1 mes más
  4. Avatar de rakion99
    Ángel-Caído11/09/2019 02:27

    Pues pone esto:[Imagen] Y esto:[Imagen] Será que aún debo tener esperanzas …Pues pone esto:[Imagen] Y esto:[Imagen] Será que aún debo tener esperanzas


    el mio se quedo en Mexico Received 5 dias pero por fin hoy ya se volvio a mover asi que hay que esperar como 1 a 2 semanas mas para que llegue zzz

    3458355-Yktm3.jpg
    3458355-NoGvR.jpg (editado)
  5. Avatar de JorgeG
    Rodrigof731/08/2019 12:53

    Me pasa igual, desde el 14 dos pedidos en aduanas con mail americas y ya …Me pasa igual, desde el 14 dos pedidos en aduanas con mail americas y ya se va acabar el tiempo estimado


    Yo pedí extender los míos y pedi a los vendedores aclarar con la compañía de envíos y en dos casos le contestaron que yo tenía que verlo con correos de México, una locura dado que el tracking no aparece que se haya movido de aduanas y ellos son los responsables de ese trámite
  6. Avatar de jorgeosvaldo.negrete
    Bienvenido al club, si te das una vuelta en las discuciones del foro relacionado a aduanas te darás cuenta que son muchos los paquetes de mail américas en la misma situación y no hay mucho que hace salvó esperar ya contacte a aduanas y a correos y oficialmente no están en territorio nacional
  7. Avatar de Saga89
    Estoy igual, más o menos por la misma fecha salió uno con guía RZ y desde el 8 de agosto está en aduanas, el problema es que los pedidos de esta semana también los dos vienen por MailAmericas y con guía RZ. Necesitamos un verdadero milagro.
  8. Avatar de dorian.martinez
    en un grupo de ali de face estan reportando que las disputas las estan perdiendo las esta invalidando aliexpress por que segun estan en aduanas pero correos no marca nada y estan notificando que no tienen nada ya es serio el problema hasta capturas hay de que invalidan la disputa, tambien piden un justificante de parte de correos diciendo que no tienen el paquete pero correos no lo quiere otorgar, yo tengo dos envios con rz de mail americas y ninguno me da seguimiento en correos y en las paginas de rastreo marcan aduana y hasta ahi, nose que va a pasar, recomiendo ampliar la proteccion lo mas que se pueda y haber si asi procede la disputa de otra manera sin el justificante sera invalidada
  9. Avatar de dorian.martinez
    jorgeosvaldo.negrete31/08/2019 16:18

    Bienvenido al club, si te das una vuelta en las discuciones del foro …Bienvenido al club, si te das una vuelta en las discuciones del foro relacionado a aduanas te darás cuenta que son muchos los paquetes de mail américas en la misma situación y no hay mucho que hace salvó esperar ya contacte a aduanas y a correos y oficialmente no están en territorio nacional


    podrias publicar la respuesta que recibiste? sabes si es comunicado oficial? porque eso estan pidiendo en ali para las disputas
  10. Avatar de JorgeG
    Al final es una marranada y falta de seriedad por parte de Aliexpress, ese método de envío trae su nombre porque ellos tienen contacto con el courier y al menos antes se aseguraban que se fueran actualizando a tiempo.
    Que ahora salgan con " pos si envío ahí ve tú y pregunta a ver qué te dicen" se ve muy mal.
  11. Avatar de david_delgado
    3435046-CrxcY.jpgYa me llegó después de casi 1 mes, lo malo es que lo trajo otro cartero nomlo trajo el de correos de México.
    Me falta una goma chica de los audífonos, saben dónde puedo conseguir una?
  12. Avatar de Arni_chan
    Ángel-Caído09/09/2019 21:01

    Alguna novedad? En 4 días se termina la protección de un paquete que está e …Alguna novedad? En 4 días se termina la protección de un paquete que está en la misma situación y aliexpress invalidó mi petición de disputa. Me harta porque ni siquiera quiero el reembolso, sólo pido extender el periodo de protección . Alguna forma de conseguir alguna evidencia para que no nos la dejen caer?


    Ya estaban avanzando los pedidos de Aliexpress Standard Shipping, algunos los está entregando Correos de México y otros Quality Post, revisa en 17 track o parcels. Y bueno para extender el tiempo de protección se supone hay un botón, o le escribes un mensaje al vendedor pidiéndole que te extienda tu tiempo de protección, así hice con dos y me lo aumentaron.
  13. Avatar de Arni_chan
    Ángel-Caído11/09/2019 02:27

    Pues pone esto:[Imagen] Y esto:[Imagen] Será que aún debo tener esperanzas …Pues pone esto:[Imagen] Y esto:[Imagen] Será que aún debo tener esperanzas


    Sí, si te fijas el de parcels tiene un iconito de México Post, así que ya lo registró correos de México y ya puedes darle seguimiento desde su página, ahora falta que avance todavía más, esperemos no demore demasiado. Lo que noté fue que los pedidos más antiguos los empezaron a mover después que los que llevan menos días atorados, quién sabe por qué, y a lo mejor andan un poco saturados, así que yo creo sólo queda esperar.
  14. Avatar de rakion99
    david_delgado11/09/2019 13:17

    Alguien tiene fe en que me llegué? [Imagen] No sé si pedir que me aumenten …Alguien tiene fe en que me llegué? [Imagen] No sé si pedir que me aumenten el tiempo de protección o pedir reclamo


    pues yo digo que esperar un poco mas pero ya deberia averte llegado, ami uno sin track llego el 31 de agosto a mexico y hasta ahora no me a llegado

    3459567-8S9kf.jpg
  15. Avatar de david_delgado
    jekyll.hyde24/09/2019 18:49

    Tengo tres productos que pedi via mercadolibre a china pero comienza con …Tengo tres productos que pedi via mercadolibre a china pero comienza con MMXQP luego 9 digitos y termina con R, alguien tiene idea de este tipo de numero de guia, es por mailamericas pero no corresponden a mexpost y no se si sea de qualitypost, muchas gracias por su apoyo.


    Si estoy 90% seguro que será por qualitypost,
  16. Avatar de Daniel_Zaragoza
    Christopher_Carrillo27/09/2019 18:31

    Alguien me ayuda con el mío, igual la compañía en mailamercas, no sé ni qué …Alguien me ayuda con el mío, igual la compañía en mailamercas, no sé ni qué compañía me va a entregar ni nada.[Imagen]


    Busca: Quality Post
  17. Avatar de jorgeosvaldo.negrete
    Christopher_Carrillo27/09/2019 18:31

    Alguien me ayuda con el mío, igual la compañía en mailamercas, no sé ni qué …Alguien me ayuda con el mío, igual la compañía en mailamercas, no sé ni qué compañía me va a entregar ni nada.[Imagen]


    Busca tu guía en correos de México y Quality post y dónde te aparezca es quien te entrega
  18. Avatar de Lancelot
    ayer llame y me dijeron que cuando esta en el Centro de clasificación son 11 dias para salir a entrega, ya llevo 7 dias y sigue igual asi que estoy viendo si es cierto. (editado)
  19. Avatar de Lancelot
    david_delgado29/09/2019 19:42

    Va ahí cuentas si, si son 15 días



    me acaba de llegar asi que fueron 13 dias... la primera vez llame y me dijeron que saldria a entrega despues de los 11 dias de estar en el centro de clasificacion, antier llame y me dijeron que estos dias me llegaria y hoy me llego.
  20. Avatar de ximenakuru
    SerchBritoCruz15/10/2019 14:29

    [Imagen]


    Ahí dice que el vendedor generó el número de guía, la paquetería todavía no pasa a recogerlo. Envía mensaje al vendedor para saber el por qué no sale o todavía no lo envían a la paquetería.
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