Prime Video idioma menú en Roku Stick

ago 17º. 2019
Ayer instalé el canal de Prime Video en el Roku Stick (mexicano) y el menú aparecía en español, pero el día de hoy al entrar a la aplicación e ir a alguna categoría automáticamente se cambia el idioma del menú a inglés. Alguien sabe si hay una opción para que se quede solo en español? Por mi no hay problema, pero debido a que el Roku lo usan mis padres, pues es necesario que esté en español para que lean el resumen de las películas o series y sepan de qué tratan.
También desde que instalé el canal siempre al iniciar el canal aparece una pantalla con el texto "prime video verbindungsproblem" y bastante texto en el mismo idioma y después de unos segundos carga el menú, a todos les pasa?
PD: Ya intenté desinstalando el canal, poniendo español desde primevideo.com pero se sigue cambiando el idioma.
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Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba en inglés, entonces con las flechas del control, oprimí la flecha de abajo y apareció la línea de avance del programa y arriba de esta 3 iconos, uno de ellos corresponde a audio e idiomas. Le di click ahí y me dio la opción de cambiar a español, ok y listo! Automáticamente todos los programas cambiaron a idioma español Espero haber sido de su ayuda.
14 Comentarios
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    Pudiste resolver el problema tengo el mismo
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    29_mauricio05/01/2020 23:41

    Pudiste resolver el problema tengo el mismo


    No, ya no usamos el roku stick
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    Yo tengo el mismo problema se conecta con el servicio de Estados Unidos y no reconoce mi ubicación.
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    Mayo 2020, y padesco del mismo problema jejejeje, todos los menús, títulos de películas y series, sinopsis y todo aparece en inglés,alguien ya pudo solucionarlo?
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    07 de mayo 2020 tengo el mismo problema 😪
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    Mismo problema 25 mayo 2020
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    Mismo lproblema como solucionarlo?
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    El mismo problema es en los dos roku que tengo. Mandé un correo a soporte técnico y me pidieron borrar la app, reiniciar el roku y volver a instalar Prime Video, pero esto no funcionó. Parece que Roku y Amazon no tienen buenas relaciones por la competencia con Fire TV stick
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    Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba en inglés, entonces con las flechas del control, oprimí la flecha de abajo y apareció la línea de avance del programa y arriba de esta 3 iconos, uno de ellos corresponde a audio e idiomas. Le di click ahí y me dio la opción de cambiar a español, ok y listo! Automáticamente todos los programas cambiaron a idioma español Espero haber sido de su ayuda.
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    arleth.munoz18/10/2020 09:00

    Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba …Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba en inglés, entonces con las flechas del control, oprimí la flecha de abajo y apareció la línea de avance del programa y arriba de esta 3 iconos, uno de ellos corresponde a audio e idiomas. Le di click ahí y me dio la opción de cambiar a español, ok y listo! Automáticamente todos los programas cambiaron a idioma español Espero haber sido de su ayuda.


    DIOS TE BENDIGA jajajajaja lo pude resolver gracias a ti!!! 🙏🏻👏🏻
  11. Avatar
    arleth.munoz18/10/2020 09:00

    Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba …Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba en inglés, entonces con las flechas del control, oprimí la flecha de abajo y apareció la línea de avance del programa y arriba de esta 3 iconos, uno de ellos corresponde a audio e idiomas. Le di click ahí y me dio la opción de cambiar a español, ok y listo! Automáticamente todos los programas cambiaron a idioma español Espero haber sido de su ayuda.


    Gracias!!!!!!!!!!!!!
  12. Avatar
    arleth.munoz18/10/2020 09:00

    Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba …Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba en inglés, entonces con las flechas del control, oprimí la flecha de abajo y apareció la línea de avance del programa y arriba de esta 3 iconos, uno de ellos corresponde a audio e idiomas. Le di click ahí y me dio la opción de cambiar a español, ok y listo! Automáticamente todos los programas cambiaron a idioma español Espero haber sido de su ayuda.


    Hasta la fecha me sirvió muchas gracias!!!
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    arleth.munoz18/10/2020 09:00

    Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba …Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba en inglés, entonces con las flechas del control, oprimí la flecha de abajo y apareció la línea de avance del programa y arriba de esta 3 iconos, uno de ellos corresponde a audio e idiomas. Le di click ahí y me dio la opción de cambiar a español, ok y listo! Automáticamente todos los programas cambiaron a idioma español Espero haber sido de su ayuda.


    Gracias Agosto 2021 y pude solucionarlo. Había intentado varias acciones y terminaba lanzando la app desde mi celular.
    Gracias.
    Editado por "MirBR" ago 23º. 2021
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    arleth.munoz18/10/2020 09:00

    Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba …Lo logre! Le di reproducir al programa que quería ver y el idioma estaba en inglés, entonces con las flechas del control, oprimí la flecha de abajo y apareció la línea de avance del programa y arriba de esta 3 iconos, uno de ellos corresponde a audio e idiomas. Le di click ahí y me dio la opción de cambiar a español, ok y listo! Automáticamente todos los programas cambiaron a idioma español Espero haber sido de su ayuda.


    Compré una smarTV con RokuTV y tuve este mismo problema, gracias a tu respuesta pude resolverlo.
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