Preventa Horizon Forbidden west ps5 mala experiencia

feb 21º. 2022
Pues hoy es Lunes y sigue sin cambiar mi estatus en Liverpool y eso que lo compré desde septiembre del año pasado es pésima su atención. el whatssapp responde en automático (simulan que te contesta una persona que da su nombre pero el mensaje es el mismo solo cambia de nombre) y solo dice que abrieron un folio, lo cual no resuelve nada.
Vía telefonica me quejo que ya lo venden tanto en la tienda física como en su página en linea pero a los que hicimos preventa que deberíamos tener prioridad no... solo responden que son cosas distintas, dicen que espere pero no sabrían cuanto o si vana mandar. Y si te contesta la contestadora por telefono te da una nueva fecha de envio dice junio 18 del 1992.
En fin dejo mi experiencia para que se cuiden con sus preventas no siempre liverpool responde.
a alguien si le llegó? han tenido malas experiencias? como les fue?
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