Pregunta: cómo dar de baja un plan Telcel

Hola bien día alguien Podría orientarme para dar de baja un plan telcel a lo que tengo entendido líquido la diferencia del equipo y ya no me pueden forzar a estar con ellos y no me deben cobrar penalización. Algún consejo para realizar el trámite más rápido por su atención gracias y suerte con las compras

3 Comentarios

Yo cancele mis dos líneas en el CAC más cercano, solo te piden la diferencia del equipo, mi plan era de 350 y me cobraban $70 por mes por el equipo, aun no finalizaba me faltaban diez meses y pague $600 y en la.otra también pague un poco menos de lo que era teóricamente, solo tienes que estar decidido a perder media hora de tu tiempo o por teléfono pero es igual de lento, lo intente por chat y es un poco más rápido pero tienes esas tres opciones. Ir en persona, en el chat o por teléfono al *111

Muchas gracias EnriqueSe eso haré gracias

Tal vez ya no lo necesites, pero igual...

Si sacaste equipo celular con ellos, pagaras la diferencia del equipo por el periodo el cual contrataste restante, es decir, si te faltan 10 meses, y contrataste el paquete de $199 al mes, tiene un cargo por equipo de $37, asi que te cobrarian un cargo de $370, y ya cancelarías, sumándole el mes que esta pasando; sino sacaste ningun equipo, solo pagarias el mes corriente y fin de la historia.

Si sacaste el equipo con finaciamiento, debes liquidar tu financimiento y pagar el cargo por equipo; igual te invito a bajar de mitelcel tu factura electronica y ahi en la segunda hoja te dice en la parte superior cuanto debes pagar para cancelar tu linea; por ultimo, deben darte un chip nuevo en amigo kit con tu numero de telcel, que no te quieran engañar diciendote que tu numero se pierde.

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