Practicaja Banamex se trago mi dinero

sep 9.º 2020
pues quiero saber si alguien más le pasó este año, les cuento lo que pasó, pues fui a depositar a mi propia cuenta a una practicaja Banamex, y pues se "trago" mi dinero, se reinicio y no me dio ni comprobante ni me regreso el $$$, inmediatamente llame x teléfono y me dieron un folio, tome fotos del cajero y pues ya, que en 14 días o antes me solucionan, aún así teniendo todo esto, será conveniente ir temprano a Banamex y solicitar que cuando hagan el arqueo validen que hay $600 de más?
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