feb 4.º 2021
Hola! La verdad no se muy bien como es esto y espero me puedan apoyar.
Acaba de finalizar mi plan forzoso de Telcel y quería pasarlo a prepago pues casi todo el día tengo wifi y en plan de $199 da menos beneficios que en recarga (aparte de los $200 que cobran de fianza anual) bueno el caso es que hable por teléfono y me dijeron que no hay manera de que me pasen a prepago, que si lo hacen perdería mi número y pues no me es posible porque es número que utilizo para trabajo. Entonces quisiera hacer portabilidad a at&t igual en plan de recargas veo que da buenos beneficios. Como sería ese proceso? Llamó directamente a at&t para hacer mi portabilidad y después me llegará alguna factura para pagar lo usado del mes en Telcel? Si pudieran ayudarme para que no me vayan a cobrar de más por favor.
Muchas gracias.
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