Portabilidad mOVisTAR: Duda SoBRE la recarga cada 30 dias!

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oct 18.º 2019
Hola, espero alguien me pueda ayudar, hice portabilidad a movistar hace un mes, hoy se termina el primer mes, segun veo en la APP se acaban los 30 dias alas 4PM, mi duda es si para conseguir los veneficios de los 5 meses, tengo que hacer la recarga antes de las 4PM o despues de esa hora?¡?¡

Gracias!
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8 Comentarios
antes!
jamagagu18/10/2019 12:29

antes!


Oki, entonces si la hago ahorita ya cuenta para el proximo mes verdad?,
Error_40418/10/2019 12:37

Oki, entonces si la hago ahorita ya cuenta para el proximo mes verdad?,


Si
Tienes que hacerla antes para que haya continuidad de plan
tienes que hacerla un día antes para mas seguridad, a veces cuando solo te quedan horas lo ignora el sistema y pierdes los beneficios
Cuando yo estuve en Movistar, eso sólo era para que te respetaran los megas que no había consumido. Si abonaba antes de que se acabara el tiempo, aplicaba el rollover y se sumaban a la nueva recarga. Si abonaba después de la hora, sólo me daban lo correspondiente a la nueva recarga y todo lo que no consumí antes se perdía.
Yo lo hacía después y no tuve problemas. De hecho cuando me cambié el asesor de Movistar me dijo que tenía que ser después.
No me acuerdo si fue con Movistar o Telcel pero un conocido hizo una recarga antes de la fecha de corte y no se lo contó como nuevo paquete, se lo contó como una recarga normal.
Hablando de Movistar alguien sabe cómo puedo marcar para que sea atendido por un asesor ya que no encuentro la manera por el *611
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