Portabilidad

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mar 4.º 2021
Quiero cambiar de izzi a total play, intente cancelar izzi pero me dicen que mi plazo forzoso acaba en abril (incremente mi paquete) y tengo que pagar los meses restantes si quiero cancelar, hoy me llaman de total play y dicen que con la portabilidad no tendría que pagar lo restante de mi plazo forzoso

Alguien ha tenido experiencia en algo parecido?
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