PlayStation Soporte - Chat caído

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may 28.º
Necesito contactar al Chat de Sony, ya que necesito saber la fecha de uso de unos códigos, anteriormente lo hacía en esta URL, pero tiene más de 1 mes caída, alguien sabe otro medio?

scea.secure.force.com/Liv…=es

Agradezco sus comentarios.

PD: Ya intente en el Chat de USA y no quieren darme esa info y en España solo tienen llamada (no chat)
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8 Comentarios
Porque no marcas al de México?

01800-759-7669
5002-9819

O tus codigos no son para la store mexicana?

Pregunta, los codigos no los usaste tu? porque te deberia salir en tu historial de compras cuando los canjeaste.3054851-kZ4ZE.jpg
Editado por "BenaZaurio" may 28.º
La semana pasada quería reportar la garantía de un ps4 y solo por teléfono me pude comunicar, tardan mucho en contestar.
BenaZaurio28/05/2019 13:05

Porque no marcas al de México? 01800-759-76695002-9819O tus codigos no son …Porque no marcas al de México? 01800-759-76695002-9819O tus codigos no son para la store mexicana?Pregunta, los codigos no los usaste tu? porque te deberia salir en tu historial de compras cuando los canjeaste.[Imagen]


Ya marque y antes te decían la fecha "verbalmente", pero necesito la información escrita y por el Chat está caído.

De igual forma ya marque al 01800 y me dicen que por seguridad ya no dan esa información.
mariano.nicolas28/05/2019 14:15

La semana pasada quería reportar la garantía de un ps4 y solo por teléfono …La semana pasada quería reportar la garantía de un ps4 y solo por teléfono me pude comunicar, tardan mucho en contestar.


A mi me contestaron rapido, pero ya no dan la info que necesito.
iSebas28/05/2019 16:12

Ya marque y antes te decían la fecha "verbalmente", pero necesito la …Ya marque y antes te decían la fecha "verbalmente", pero necesito la información escrita y por el Chat está caído.De igual forma ya marque al 01800 y me dicen que por seguridad ya no dan esa información.


Ya, supongo que los vendiste o algo y te están aplicando la de "no funcionaron, devuélveme la lana". Puedes grabar la llamada si es necesario la evidencia.
BenaZaurio28/05/2019 16:35

Ya, supongo que los vendiste o algo y te están aplicando la de "no …Ya, supongo que los vendiste o algo y te están aplicando la de "no funcionaron, devuélveme la lana". Puedes grabar la llamada si es necesario la evidencia.


Los compre, incluso tengo vídeo de cuando los recibí y ya estaban usados, pero dicen que no es válido.

Necesitan captura del soporte de Sony diciendo fueron usados en X fecha.
=S , esta dificil, supongo que es paypal el que te esta exigiendo eso. Intenta en sus redes sociales.
BenaZaurio28/05/2019 19:33

=S , esta dificil, supongo que es paypal el que te esta exigiendo eso. …=S , esta dificil, supongo que es paypal el que te esta exigiendo eso. Intenta en sus redes sociales.


Por Twitter tengo que rogarles para que respondan y ya me dijeron que por ese medio no dan esa info, supongo que solo queda por Facebook pero al ser una red social tambien no creo que cambien de parecer.
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