Buenas tardes amigos de promodescuentos, necesito de su ayuda en experiencias relacionadas, les agradezco de antemano todas sus opiniones.
El 15 de Enero de 2020 adquirí un equipo (huawei nova 5T) + plan. Di un pago inicial de $2,896 y me dijo el vendedor que debía pagar el plan durante 7 meses ($482.5 al mes) y terminando el 7mo mes del pago podía ir a atención a clientes y liquidar el equipo restandome $1104 (supuesta mente así liquidaba el equipo y terminaba el plan definitivamente). El equipo me vendría saliendo en total aprox $7,700.
Pero marque al *611 y el que me atendió me dijo lo siguiente; tu puedes liquidar los $1104 entonces se restaran del pago mensual quedando $435 al mes, pero debía de continuar con el plan otros 23 meses siendo $10,005 (contando liquidación).
Si bien no deseo continuar con los 23 meses debería de pagar los $1104 + 4500 (aprox no recuerdo la cifra exacta de los 4000).
haciendo cuentas si termino ahora mismo el plan, el teléfono me costo en total $12,177...
Siento que salí estafado, agradezco sus comentarios,Gracias.
Pd: Gracias a todos por sus comentarios enserio me han ayudado a orientarme mejor que con servicio a cliente.
El 15 de Enero de 2020 adquirí un equipo (huawei nova 5T) + plan. Di un pago inicial de $2,896 y me dijo el vendedor que debía pagar el plan durante 7 meses ($482.5 al mes) y terminando el 7mo mes del pago podía ir a atención a clientes y liquidar el equipo restandome $1104 (supuesta mente así liquidaba el equipo y terminaba el plan definitivamente). El equipo me vendría saliendo en total aprox $7,700.
Pero marque al *611 y el que me atendió me dijo lo siguiente; tu puedes liquidar los $1104 entonces se restaran del pago mensual quedando $435 al mes, pero debía de continuar con el plan otros 23 meses siendo $10,005 (contando liquidación).
Si bien no deseo continuar con los 23 meses debería de pagar los $1104 + 4500 (aprox no recuerdo la cifra exacta de los 4000).
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Siento que salí estafado, agradezco sus comentarios,Gracias.
Pd: Gracias a todos por sus comentarios enserio me han ayudado a orientarme mejor que con servicio a cliente.
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