Pedidos de Rappi no recibidos (pero marcados como entregados)

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jun 29.º
Pedí tarjetas de regalo de Liverpool. Parecía que todo iba bien hasta que el repartidor estaba cerca para entregarlo. Cuando bajaba para recibirlo, el repartidor lo marca como entregado y desaparece. No contesta mis llamadas, pero me marca más tarde diciendo que le llamaron los de soporte para que no me los entregara.

Contacto a soporte y ya llevan dándome el avión una semana. Investigando un poco más sobre el tema, parece que es un tipo de incidente muy común dónde el repartidor se queda con el pedido (por decirlo de una forma "amable").

Alguien ha tenido alguna experiencia similar? Cómo les fue? No sé cómo podrían demostrar los de rappi que sí me lo entregaron, o como haría yo para probar que no lo recibí.

Esperaré a ver cómo avanza el tema hasta un día antes de mi fecha límite de pago (pagué con TDC) y si no hay solución tendré que meter una aclaración/disputa... Lo cual me lleva al otro punto, cómo lo maneja el banco en estos casos?
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8 Comentarios
Mejor mete la disputa de una vez.
Que te hace pensar que te las entregarán? Si para ellos ya te las entregaron dado que el transa fue el repartidor y es más fácil lavarse las manos. En todo caso recuerda que ellos tienen que comprobar que si te lo entregaron
mao2429/06/2019 12:16

Que te hace pensar que te las entregarán? Si para ellos ya te las …Que te hace pensar que te las entregarán? Si para ellos ya te las entregaron dado que el transa fue el repartidor y es más fácil lavarse las manos. En todo caso recuerda que ellos tienen que comprobar que si te lo entregaron


No sé cómo inferiste que pienso que me las van a entregar pero no es lo que espero
mariomarq29/06/2019 12:17

No sé cómo inferiste que pienso que me las van a entregar pero …No sé cómo inferiste que pienso que me las van a entregar pero no es lo que espero


Al no querer meter la aclaración de una vez, entre más rápido mejor ya dalo por perdido
mao2429/06/2019 12:54

Al no querer meter la aclaración de una vez, entre más rápido mejor ya da …Al no querer meter la aclaración de una vez, entre más rápido mejor ya dalo por perdido


Te invito a leer tu comentario nuevamente, no creo que entiendas el concepto de aclaraciones
Yo estoy igual, dicen haber entregado y no lo hicieron, sólo dan largas incluso siendo diamante
Editado por "EBB" jun 29.º
Verdaderamente que hay algo muy mal en rappi, en todas sus ofertas esta lleno de gente que tiene muchos problemas, yo también ya tuve problemas y ya no uso rappi aunque tengan muy buenas ofertas.
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