Pedido super retrasado en Amazón

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ago 23.º
En el Prime Day pedí este adaptador y no me ha llegado, al principio me aparecía que llegaba en 2 semanas y de ahí me lo han ido desplazando semana por semana, ya reclamé varias veces y en todas me dicen lo mismo "el pedido ya se encuentra en proceso de envío inminente y no se puede cancelar".
Que se puede hacer en este caso ? Seguir esperando nada más?

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11 Comentarios
Seguir esperando nada mas
Me paso algo parecido
Mandé un correo y ellos me dijeron si cancelaban mi pedido y me enviaban otro sin costó
O si deseaba reembolso
para que es ese aparato?
Ayare23/08/2019 15:55

para que es ese aparato?


Pará poder pasar la conexión de Internet a través de la luz eléctrica, se conecta el primero donde esté el módem y se cablea, y los demás a donde se quiera llevar la señal
1) Lo cancelas ( si se puede cancelar inclusive aunque ya haya salido a entrega el mismo día )

2 ) Si eres Prime, espera a que te llegue, una vez que te llegue habla con soporte de amazon y reclama por el tiempo de entrega, te daran alguna clase de bonificacion
Cuando compraste estaba disponible o aparecia como enviado cuando este disponible?
Si en el status aparece como enviado quizá se quedo en aduana gringa, pregunta por el chat de amazon si ya paso a México, tarde pero te va a llegar, sino es mejor pensar en la cancelación
anreb23/08/2019 17:19

1) Lo cancelas ( si se puede cancelar inclusive aunque ya haya salido a …1) Lo cancelas ( si se puede cancelar inclusive aunque ya haya salido a entrega el mismo día )2 ) Si eres Prime, espera a que te llegue, una vez que te llegue habla con soporte de amazon y reclama por el tiempo de entrega, te daran alguna clase de bonificacion


Bonificacion? buena esa, amazon ya no da nada
miguelrochat24/08/2019 06:55

Bonificacion? buena esa, amazon ya no da nada


Si. Si quedan mal con el envío extienden un mes la suscripción primer
miguelrochat24/08/2019 06:55

Bonificacion? buena esa, amazon ya no da nada


En mi experiencia e sentido que depende el asesor que te toque, me a tocado gente hablándome en el límite de lo grosero, pero vuelvo a marcar con otro y es de los que se preocupan por darte una solucion, o al menos eso finge
Editado por "Gabrielhdz" ago 24.º
Me pasó algo parecido a mí, llamé varias veces hasta que la última vez exigí mi reembolso, y solo así me cancelaron el pedido y me hicieron el reembolso, tardó casi el mes desde que pedí mi producto hasta que me lo cancelaron.
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