Pedido rechazado en CyberPuerta

22
jun 29.º 2020
Buen día, abro esta discusión para pedir ayuda con un problema que tengo. Como saben cyberpuerta tiene complicaciones a la hora de devolver un producto, la semana pasada pedí piezas para una computadora y quise cancelar una de ellas así que rechacé el paquete para la devolución (llegó el jueves) pero parece que el paquete no se va a mover porque tiene un reporte de dirección pendiente (no sé si los cyberpuerta lo dejaron así para que se estancara, ver imagen) y pide una dirección para entregar.
la pregunta es, qué puedo hacer? debería meter un reporte a paypal?
gracias de antemano por la ayuda
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