Pedido perdido con UPS

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ago 23.º
Pues como dice el título es un pedido que se perdió misteriosamente en la paquetería de UPS, nunca llegó a mi ciudad como por obra de magia, ya me comunique con el centro de UPS me dijeron que tenía que hablar con el que me envió el producto, en este caso fue Apple store, para que se inicie una investigación, pero no sé cómo contactarlos, en el número no contestan y no se si darle en la opción de devolución, alguien que me ayude?
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11 Comentarios
De seguro era un iPhone
Si lo compraste en la pagina oficial, tienen un centro de ayuda en linea o un numero
apple.com/mx/…ct/
En tu ciudad tiene sucursal UPS? Si no es así si paquete demorará más ya que son entregados por terceros
Jorge543323/08/2019 20:16

Si lo compraste en la pagina oficial, tienen un centro de ayuda en linea o …Si lo compraste en la pagina oficial, tienen un centro de ayuda en linea o un numerohttps://www.apple.com/mx/contact/


Deja intento con ese
Kik323/08/2019 20:09

De seguro era un iPhone


Jaja no, era un accesorio para iPad

peludo1223/08/2019 20:28

En tu ciudad tiene sucursal UPS? Si no es así si paquete demorará más ya qu …En tu ciudad tiene sucursal UPS? Si no es así si paquete demorará más ya que son entregados por terceros


Si hay sucursal y solo me dijeron que el paquete nunca llegó y en el rastreo dice que si escanearon la entrada
Jorge543323/08/2019 20:16

Si lo compraste en la pagina oficial, tienen un centro de ayuda en linea o …Si lo compraste en la pagina oficial, tienen un centro de ayuda en linea o un numerohttps://www.apple.com/mx/contact/


Me manda a la página de inicio de Apple
JuanMartínez23/08/2019 21:39

Deja intento con eseJaja no, era un accesorio para iPad


Busca en google atencion a clientes apple mexico y te debe aparecer la pagina oficial para contactarlos
Hola, quizás llamaste a apple en horario no disponible. En su sitio vienen los horarios y los números de contacto.

apple.com/mx/…ct/


Saludos.
Editado por "Gina.Luisa" ago 23.º
Jorge543323/08/2019 21:46

Busca en google atencion a clientes apple mexico y te debe aparecer la …Busca en google atencion a clientes apple mexico y te debe aparecer la pagina oficial para contactarlos


Me mandan a las misma páginas de preguntas y preguntas a la comunidad
Gina.Luisa23/08/2019 23:51

Hola, quizás llamaste a apple en horario no disponible. En su sitio vienen …Hola, quizás llamaste a apple en horario no disponible. En su sitio vienen los horarios y los números de contacto.www.apple.com/mx/contact/Saludos.



Hablé a las 2 de la tarde
Bro, puedes subir el screen del rastreo? Me da morbo ver qué dice
Iamcostenio24/08/2019 12:40

Bro, puedes subir el screen del rastreo? Me da morbo ver qué dice


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Ya logré comunicarme, tuve que contactar por medio de soporte a mis dispositivos y despues de decirles bien que sucedió, de ahí me contactaron a ventas y ya el lunes enviarian un reemplazo
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