Pedido incompleto en Liverpool

Estimados promodescuenteros , ahora con otra duda..recientemente compre varios productos en Liverpool, especificamente playeras Aeropostale y Jeans Levis y, solicite recogerlos en tienda, la duda es.... al ver el progreso del pedido veia que algunas piezas se quedaron en pedido confirmado , hoy me llego el email para recoger el pedido y veo que esta incompleto , curiosamente las piezas faltantes son los que se quedaron en pedido confirmado..ahi que se puede hacer? la verdad no quiero echar varias vueltas a Liverpool..gracias y saludos

10 Comentarios

yo espero hasta que me confirman - o cancelan- todo para ir a recogerlo, así no doy varias vueltas, lo malo es que luego se tardan mucho en surtir

Sólo esperar, aunque en tienda sólo puedes recoger hasta 15 días después de la confirmación. Es completamente normal, Liverpool va surtiendo conforme a existencias.
Yo te aconsejo para la proxima recibir en domicilio, es más comodo.

MokonaModokiJul 27º

Sólo esperar, aunque en tienda sólo puedes recoger hasta 15 días después de la confirmación. Es completamente normal, Liverpool va surtiendo conforme a existencias. Yo te aconsejo para la proxima recibir en domicilio, es más comodo.


concuerdo con @MokonaModoki es mucho mas comodo recibir a domicilio, pues de un solo pedido pueden realizar varios envios diferentes (casi siempre lo hacen)

puedes ir por lo que va llegando y posteriormente como se recibe lo demás te van enviando correos; no pasa nada. Tengo varios pedidos así y lo que voy recogiendo cambia a estatus entregado y lo que sigue pendiente continua en estatus confirmado.

Esperar a que vayan surtiendo, el problema es que si tienes entre los pendientes un pantalon Levis talla 34X34 y sólo hay 1 en Monterrey y tú estás en Cancún, hacen la transferencia de tienda a tienda pero por volumen, así que deben tener días de corte en los que puede pasar que hasta el próximo viernes sale tu pantalon de Monterrey. Tienes 15 días para recoger desde el primer aviso de los artículos que ya están en la tienda.

Gracias por sus comentarios y en conclusion me temo que dare varias vueltas y como leccion la proxima ocasion pedire la entrega a domicilio....

Precisamente para estos casos donde compras distintos articulos es mejor el envio a domicilio. En el caso de recoger en tienda estarás sujeto a como les lleguen a tienda. No te queda otra mas que dar mil vueltas

Yo te aconsejo que vayas por lo que ya te confirmaron que tienen surtido, hace cinco meses hice pedido de varias bolsas y me confirmaron 4 para recoger en tienda, me espere a que llegarán las otras 3 y cuando fui por ellas, 2 de las primeras 4 dijeron que ya no las tenían fue todo un show la cancelación y devolución, sólo me dijeron que se habían equivocado y probablemente surtieron antes otro pedido y ahí se fueron y como eran con oferta y no las volverían a surtir ya no quise hacer nada. Desde ahí aprendí que todo lo de liverpool lo tengo que pedir a domicilio, sale gratis y si hay algún problema puedes ir a tienda.

Si, es mejor pedir a domicilio. A Mi me ha tocado que me llaman y me entregan una cosa entre 9 y 11 y de ratito me hablan para entregarme otra entre 3 y 5. Esta bien raro sus entregas pero es mejor eso a que este yo dando vueltas. Sólo pido en tienda cuando compro trajes, para de ahí mismo llevarlo a que le hagan los ajustes necesarios.
Así que de tu pedido, vas a tener que dar varias vueltas a la tienda
Editado por "AmoVan" Jul 27º

Si pediste recoger en tienda, obviamente especificaste a cuál tienda. Te aconsejo que llames a la sucursal a donde llegará tu pedido especificamente al depto. de "Click & Collect" y preguntes por el "status" de el resto de los articulos, ellos ven más a detalle en dónde se encuentran y te pueden dar una fecha tentativa, si no quieres hechar tantas vueltas y no te urgen, tal vez puedes recogerlos todo junto dentro del tiempo límite

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