Hace unos dias entraron a mi router y cambiaron la contraseña wifi, no se como le hicieron pero cambiaron el nombre de la conexion y la contraseña a 1234567890. El punto es que ayer me marcaron de telmex para validar el pedido de un celular que se compro en la tienda telmex, tienda que jamas ocupe y ahora jamas ocupare.
La forma en que lo hicieron es que con la clave wifi se conectaron al internet de mi casa, luego hicieron una cuenta en linea de telmex que antes necesitaba marcarse a un numero desde tu linea para validar pero ahora con el hecho de crearse con la conexion de internet de la linea se valida, esta persona hizo una cuenta y pidio un celular con cargo a mi recibo telmex. Dicen en atencion de clientes que esas compras se tienen que validar mediante una llamada a la linea registrada, cosa que en mi caso hizo telmex por lo que desconoci la compra y aparentemente se va a cancelar. Y tambien dicen que se mandan los pedidos solo a la direccion de la linea telmex (aunque el que me hablo para validar me menciono una direccion diferente a la de mi linea pero en el momento no se me vino a la cabeza preguntar eso bien)
Hable varias veces a atencion a clientes para corroborar que no se pueda comprar si me vuelven a hackear mi wifi y uno hasta me decia que yo era el responsable por no cuidar mi clave wifi (clave que habia cambiado a una muy larga con letras mayusculas, minusculas y numeros tanto la clave wifi como la cable de administrador del router).
Para cancelar ese registro que se hizo en telmex.com tengo que, desde la conexion a internet de mi casa, crear otra cuenta en linea de telmex y con eso se cancela la anterior, a ver si no me hackean de nuevo el wifi y vuelve a pasar lo mismo.
Ahorita estoy viendo como puedo bloquear esta forma tan &%#& que tienen para que cualquiera con la clave wifi pueda hacer un pedido con cargo a tu recibo telmex, unos me dicen que tengo que ir a un centro de atencion para solicitar el bloqueo de las compras en linea y otros que no se puede bloquear esta .......cosa..
Che carlos slim. En mi rancho hay pocas opciones de conexion a internet por lo que no puede cancelar mi linea telmex, asi que lo unico que me queda es compartir esto.
La forma en que lo hicieron es que con la clave wifi se conectaron al internet de mi casa, luego hicieron una cuenta en linea de telmex que antes necesitaba marcarse a un numero desde tu linea para validar pero ahora con el hecho de crearse con la conexion de internet de la linea se valida, esta persona hizo una cuenta y pidio un celular con cargo a mi recibo telmex. Dicen en atencion de clientes que esas compras se tienen que validar mediante una llamada a la linea registrada, cosa que en mi caso hizo telmex por lo que desconoci la compra y aparentemente se va a cancelar. Y tambien dicen que se mandan los pedidos solo a la direccion de la linea telmex (aunque el que me hablo para validar me menciono una direccion diferente a la de mi linea pero en el momento no se me vino a la cabeza preguntar eso bien)
Hable varias veces a atencion a clientes para corroborar que no se pueda comprar si me vuelven a hackear mi wifi y uno hasta me decia que yo era el responsable por no cuidar mi clave wifi (clave que habia cambiado a una muy larga con letras mayusculas, minusculas y numeros tanto la clave wifi como la cable de administrador del router).
Para cancelar ese registro que se hizo en telmex.com tengo que, desde la conexion a internet de mi casa, crear otra cuenta en linea de telmex y con eso se cancela la anterior, a ver si no me hackean de nuevo el wifi y vuelve a pasar lo mismo.
Ahorita estoy viendo como puedo bloquear esta forma tan &%#& que tienen para que cualquiera con la clave wifi pueda hacer un pedido con cargo a tu recibo telmex, unos me dicen que tengo que ir a un centro de atencion para solicitar el bloqueo de las compras en linea y otros que no se puede bloquear esta .......cosa..
Che carlos slim. En mi rancho hay pocas opciones de conexion a internet por lo que no puede cancelar mi linea telmex, asi que lo unico que me queda es compartir esto.
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