Pedido de Amazon aparece como entregado y es mentira

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ago 7.º 2017
A alguien mas le ha pasado? Hoy estaba esperando un pedido el cual dice sería entregado por Amazon Logistics, me llega el correo de que ya se entregó, en la página se actualiza que ya fue entregado y no he recibido nada.

Inmediatamente me metí al chat y la respuesta que me dieron es:

06:18 PM CDT Aurora: Muy bien Karla, en este caso veo que el paquete se muestra entregado si el día de hoy .



Personalmente Karla, he visto casos dónde el pedido se muestra como entregado y al otro día los repartidores lo entregan



Yo le recomiendo Karla esperar al día de mañana pasadas las 19 hs para confirmar que se haya entregado este paquete

06:19 PM CDT Aurora: Y
en caso de que para mañana no se haya aún entregado , ahí si nos
contacta enseguida ya que habremos dejado esta ventana de "margen " para
el repartidor

06:22 PM CDT Aurora: No
es lo ideal Karla, siendole totalmente honesta, pero si veo que ha
pasado eso de que se marca como entregado y se entrega al otro día.
Entonces yo realmente prefiero decirle al cliente de esperar un día más,
que dar ya hoy perdido el paquete y que se pierda uno la oportunidad de
recibir el producto


Me decepciona la respuesta, solo en México ( sonido de guitarra tan taran tan tan)
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ruloo.xdago 7.º 2017

Conmigo no querían subir jajaja porque vivo en el cuarto piso, me …Conmigo no querían subir jajaja porque vivo en el cuarto piso, me comunique con Amazon, me dieron 150 pesos y ese repartidor jamas volvió

Últimamente eh visto personas que hasta porque el repartidor no tiene un nombre que les guste, se comunican con Amazon para "reclamar".
Si tu producto te fue entregado en perfectas condiciones y no hubo ningún problema en la entrega (salvo que no te los hayan subido, claro) ¿cómo porque aceptar o reclamar un cupón?

Consideró que debemos de medirnos más con las reclamaciónes a Amazon y dejar de pensar que todo lo que no nos parezca amerita cupón, aún y cuando el producto nos llegó la fecha prevista y en perfectas condiciones. Puesto que si no lo único que vamos a conseguir es que Amazon se ponga más estricto a la hora se recibir quejas y comenzará a realizar trámites más burocráticos y tardados para en primera corroborar que lo que dicen es cierto y en segunda para ver si ese caso amerita una compensación o simplemente una disculpa.
Editado por "Kashmir" ago 8.º 2017
14 Comentarios
Para reclamos tienen que esperar al siguiente día de entregado
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Borrado128572
Lo habrán dejado con un vecino, así me ha pasado y es muy molesto.
A mí me ha pasado igual, pero lo dejan con los vecinos y luego tengo que estar adivinando con quien lo dejaron
Isra_ago 7.º 2017

A mí me ha pasado igual, pero lo dejan con los vecinos y luego tengo que …A mí me ha pasado igual, pero lo dejan con los vecinos y luego tengo que estar adivinando con quien lo dejaron


Aquí la dirección es de un corporativo
en el seguimiento del pedido en amazon debe decir quién lo recibió.
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Borrado128572
Seguramente en el próximo correo te dirán con quién lo dejaron.
sI me pasó solo una ves con unos tenis, no se en tu caso pero en el mio incluso aparecia entregado a: MI NOMBRE.....

enseguida me metí a DHL y en la prueba de entrega, firma electronica, aparecia en blanco, entonces como o por que le dierón a entregado a mi nombre? a las 5:35pm de un viernes....

Total que mande correo a DHL para exigir que me pagaran por los daños, y me contestarón enseguida pidiendome hasta el acta de nacimiento casi casi, a los 3 minutos les devolvi el email que necesitaba los datos del repartidor que usurpo mi nombre para demandarlo penalmente ante la fiscalia por robo de identidad.... y ya se hicerón mensos en contestarme.

En el chat de amazon me resolvierón devolviendome el dinero en forma de saldo amazon, y los tenis aparecierón el lunes gracias y laamentablemente, a que un hijo de un vecino, trabaja en DHL como que administrando las rutas o algo asi, el chiste es que los hizo aparecer, re-sellados, ya no tenian etiquetas y hasta les habian acomodado las agujetas (ya s elos habia adueñado el repartidor supongo) y dicho repartidor ya no aparecio en la zona, al menos ya no es el mismo...

y del saldo por buen karma, se los comente a amazon de nuevo , que podian ya tomar su saldo de nuevo, pues ya tenia en mis manos los tenis
Si van a pedir por Amazon coloquen su número de teléfono cuando coloquen su dirección, si no hay nadie en mi casa el repartidor me llama y pregunta si ya voy a llegar o si puede dejarlo con un vecino o para avisarme que va a pasar más tarde
AlfaFetago 7.º 2017

Si van a pedir por Amazon coloquen su número de teléfono cuando coloquen s …Si van a pedir por Amazon coloquen su número de teléfono cuando coloquen su dirección, si no hay nadie en mi casa el repartidor me llama y pregunta si ya voy a llegar o si puede dejarlo con un vecino o para avisarme que va a pasar más tarde


Así es, a mí me llaman cuando no estoy y me ofrecen opciones, pero eso de dejar con vecinos siempre lo declinó por qué no les hablo jeje, yo creo que no lo deberían de hacer por qué en México hay gente muy gandalla.
AlfaFet07/08/2017 19:50

Si van a pedir por Amazon coloquen su número de teléfono cuando coloquen s …Si van a pedir por Amazon coloquen su número de teléfono cuando coloquen su dirección, si no hay nadie en mi casa el repartidor me llama y pregunta si ya voy a llegar o si puede dejarlo con un vecino o para avisarme que va a pasar más tarde

El caso es que aunque tienen tu número, no te llaman, a mi siempre me dejan mi paquete con el vigilante del condominio, aunque yo esté en casa les da flojera subir a mi departamento a dejarme el producto.
AlfaFetago 7.º 2017

Si van a pedir por Amazon coloquen su número de teléfono cuando coloquen s …Si van a pedir por Amazon coloquen su número de teléfono cuando coloquen su dirección, si no hay nadie en mi casa el repartidor me llama y pregunta si ya voy a llegar o si puede dejarlo con un vecino o para avisarme que va a pasar más tarde



Cierto, aca el repartidor es muy amable y me llama
Conmigo no querían subir jajaja porque vivo en el cuarto piso, me comunique con Amazon, me dieron 150 pesos y ese repartidor jamas volvió
Jan_07/08/2017 22:33

El caso es que aunque tienen tu número, no te llaman, a mi siempre me …El caso es que aunque tienen tu número, no te llaman, a mi siempre me dejan mi paquete con el vigilante del condominio, aunque yo esté en casa les da flojera subir a mi departamento a dejarme el producto.

ruloo.xdago 7.º 2017

Conmigo no querían subir jajaja porque vivo en el cuarto piso, me …Conmigo no querían subir jajaja porque vivo en el cuarto piso, me comunique con Amazon, me dieron 150 pesos y ese repartidor jamas volvió

Jajaj igual yo, vivo en 4 piso, pero no sé la he hecho de tos, porque en realidad hay veces q no estoy para recibir mis pedidos, y ahí sí me sirve q me dejen el paquete en vigilancia.
ruloo.xdago 7.º 2017

Conmigo no querían subir jajaja porque vivo en el cuarto piso, me …Conmigo no querían subir jajaja porque vivo en el cuarto piso, me comunique con Amazon, me dieron 150 pesos y ese repartidor jamas volvió

Últimamente eh visto personas que hasta porque el repartidor no tiene un nombre que les guste, se comunican con Amazon para "reclamar".
Si tu producto te fue entregado en perfectas condiciones y no hubo ningún problema en la entrega (salvo que no te los hayan subido, claro) ¿cómo porque aceptar o reclamar un cupón?

Consideró que debemos de medirnos más con las reclamaciónes a Amazon y dejar de pensar que todo lo que no nos parezca amerita cupón, aún y cuando el producto nos llegó la fecha prevista y en perfectas condiciones. Puesto que si no lo único que vamos a conseguir es que Amazon se ponga más estricto a la hora se recibir quejas y comenzará a realizar trámites más burocráticos y tardados para en primera corroborar que lo que dicen es cierto y en segunda para ver si ese caso amerita una compensación o simplemente una disculpa.
Editado por "Kashmir" ago 8.º 2017
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