Pedido Amazon, aparece como entregado

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sep 27.º 2019
hola me pasó una situacion extraña y quisiera saber sus experiencias.

pedí los audífonos TCL que estuvieron en oferta hace algunos días.

la situacion fue que el día de ayer me llega la notificación de que fueron entregados y un nombre que desconozco totalmente.

mandé un correo a Amazon y ahora no sé que procede.

mi duda es ... en este caso me reenvían mis audífonos? , me regresan el dinero? , ya valió mi dinero? , qué más puedo hacer?


les agradecería muchísimo. el paquete venía por DHL y nunca había tenido ningún problema con alguna entrega de Amazon.
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