oct 14º. 2022
hola tengo una duda paypal fallo a favor del vendedor que me cobro un importe que no era, yo presente correos y recibos donde esta el monto correcto, mi pregunta es puedo pedir al banco que el cargo no es reconocido? el banco a quien le va pedir pruebas o a quien le va pedir el dinero de regreso a paypal o al comercio ? otra cosa ellos pueden mostrar que se me entrego el producto pero mi problema no es ese es que el monto es incorrecto que puedo hacer si paypal ya cerro mi disputa y me ha limitado mi cuenta, estoy viendo en twitter que mucha gente en USA están cerrando sus cuentas precisamente por que paypal tiene políticas muy abusivas.
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    Si lo haces con el banco y se demuestra que tienes el producto. No procede . Y Paypal puede banear tu cuenta.
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    En la página de condusef dice que para paypal, profeco es la que te puede ayudar. Entonces yo levantaría una queja con ellos también.
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    A mira eso no lo sabia, no sabia quien regulaba paypal, por que como no es banco, la verdad paypal se aprovecha del vacío legal en el que se encuentra su "institucion" gracias por la información.
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    Regresa el producto y que te regresen tu dinero. Luego vuelves a comprarlo pero está vez una una Tarjeta de débito con el monto exacto o una TDC que puedas ponerle un límite (cómo la NU).
    Si no es mucho dinero mejor no metas reclamo al banco, si resulta no procedente te van a cobrar un recargo. Si vas a meter reclamo al banco explica muy bien y con detalle lo que sucedió: Pague X cantidad según el recibo y Paypal me cobró de más.
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    Otra cosa, ¿El pago que hiciste en todo momento fue en MXN? ¿No hubo conversiones monetarias? Esa podría ser otra causa del porque te cobraron de más
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    PayPal, es una pasarela de pagos, cuando pagaste si o si debiste ver el monto a pagar y el cobro pertinente; no es como si vincularas tu tarjeta a un a suscripción para que luego te digna sabes que... Subió 30 dls, así que ahora te cobro tanto extra y se va directo porque tu tarjeta esta vinculada.

    Yo más entiendo que el problema es tuyo, pero hablo al aire, la información que das es muy escasa.

    Puedes intentar lo del banco, pero PayPal tiene bastante evidencia para demostrar que hiciste la compra, y repito PayPal es una pasarela de pago, si levantas reclamación es el banco vs ellos, el comercio solo tiene convenio con PayPal, el banco solo sabe que PayPal te cobro x cantidad y tu lo autorizaste.

    A estas alturas no creo te importa el baneo de cuenta.

    Saludos.
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    Hay comercios que si jalan el dinero sin que tú des una autorización picandole a un boton...nunca me ha pasado una situación así fuera de Walmart, cuando se hacen los cambios de productos y el producto tiene un costo superior me llaman de Walmart y solo miro que hicieron el cargo directo y jalo el dinero (yo verbalmente por teléfono autorice) si esto lo aplican otras empresas....cosa que desconozco, ahí si está peligroso
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    Y que tanto es la diferencia?
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    puedes desconocer el cargo paypal te regresa el dinero y la cuenta queda inactiva, puedes abrir otra cuenta
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    Crees? Yo la verdad estoy muy triste nunca me imagine lo que paso sobre todo de parte de paypal con todas las pruebas y hasta correos reenviados. Me siento robada y estafada, crees que el banco me apoye (editado)
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    Y con el comercio no pudiste solucionarlo directamente?
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    Si tengo correos con ellos y se lavaron las manos, se lo echaron a paypal fueron las pruebas que mostre

    Incluso reenvíe esos mensajes de mi correo para que los vieran donde ellos reconocer el error pero dicen que no es suyo el problema (editado)
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    Abusaron de los términos de Paypal, y ahora ya no son tan fiables en las disputas
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    Tienen muchas quejas de gringos en twitter están dando de baja paypal, por que lanzó una nueva política de que ellos pueden limitar tu cuenta y si ellos creen que algún comentario o algo que dijiste o hiciste les molesta o afecta te harán un cargo de 2500 dolares no se si aquí en México pero en USA esta un super escándalo en twitter y si yo me di cuenta que ya no checan las disputas solo cierran automáticamente, bueno en mi caso fue así (editado)
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    Fue compra nacional o en moneda extranjera?
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    Nacional
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    Cuánto te cobraron? Y cuánto era en realidad?
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    Ahí esta el detalle es demasiada diferencia me cobraron 30000 y yo solo tenia que pagar 1700
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