Paypal: Cobro en una sola exhibición

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may 29.º
Resulta que en la preventa hotsale pago con Paypal a través de mi tarjeta Banamex hice una compra por 7mil pesos eligiendo a 18 MSI pero cuando reviso mi estado de cuenta el cobro se hizo por la cantidad ya mencionada... Alguna sugerencia? Hablo con con Paypal? Llamo a mi banco? ... Recibire el beneficio que ofrece Banamex?? O tendré que cancelar ... Alguna sugerencia
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16 Comentarios
En el correo que manda PayPal sobre el pago hasta abajo del precio total indica si se hizo el pago a parcialidades, con eso sería suficiente para hablar con PayPal y subsane el error.
Tal como dijo el compañero de arriba, sin embargo si fue error tuyo es posible que no puedan hacer nada a menos que canceles tu compra con el comercio y hagan un nuevo cargo a meses
3060493-VJ2uI.jpgentonces me comunico con Paypal, gracias por el dato
EdwinViled29/05/2019 07:45

[Imagen] entonces me comunico con Paypal, gracias por el dato


Ahora, si en tu app te sale el cobro total del producto esto es normal, ya que se toma esa cantidad de tu crédito disponible, una vez hecho el corte te aparecer la cantidad a pagar de tu mensualidad
En Banamex me pasó igual pero ahorita ya me sale la pura mensualidad
nickelieli29/05/2019 08:08

En Banamex me pasó igual pero ahorita ya me sale la pura mensualidad


Sería cuestión de esperar para que se ajuste, gracias por la información
Cuando compras a meses, "apartan" todo el dinero de tu compra, y después van cobrando por mensualidad...
Tal como te comentan, te aparecerá en un inicio todo el cargo como “en proceso”, y luego ya el cargo del primer mes en bancanet/app
Yo igual hice 2 compras con Paypal a través de Banamex y una si me aparece la mensualidad pero la otra me hicieron el cargo completo y anteriormente me pasó lo mismo, tuve que llamar a Banamex para que lo solucionaran
Me paso lo mismo, realice una compra a 18 MSI, en mi cuenta de Paypal si me aparece que fue a 18 MSI pero en Bancanet no esta parcializado ademas que llame al banco y me confirman que se hizo el cobro en una sola exhibición, asi que levante un folio con datos de lo que me aparece en paypal, el ID de la transacción entre otros datos que me aparecen en los detalles de mi compra en Paypal, y su respuesta fue negativa. Ahora con esta evidencia paypal me dijo que se haria una escalación sobre esta caso y la siguiente semana tendria una respuesta.
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theking09531/05/2019 13:53

Me paso lo mismo, realice una compra a 18 MSI, en mi cuenta de Paypal si …Me paso lo mismo, realice una compra a 18 MSI, en mi cuenta de Paypal si me aparece que fue a 18 MSI pero en Bancanet no esta parcializado ademas que llame al banco y me confirman que se hizo el cobro en una sola exhibición, asi que levante un folio con datos de lo que me aparece en paypal, el ID de la transacción entre otros datos que me aparecen en los detalles de mi compra en Paypal, y su respuesta fue negativa. Ahora con esta evidencia paypal me dijo que se haria una escalación sobre esta caso y la siguiente semana tendria una respuesta. [Imagen] [Imagen]


Al fin yo hablé por teléfono a Banamex me hicieron un reporte y hoy revise por la mañana mi banca, se hizo el abono a mi tarjeta y después aparece ya en parcialidades.
Banamex me ofrece parcializarlo a 11 meses como máximo pero no, haré todo lo posible porque sea a 18 ya que eso es lo que seleccione cuando hice la compra...
Mi problema ya me lo resolvio Paypal, Banamex me mando por un tubo y ellos no me ayudaron en nada. Paypal me reembolso el total de mi compra y ellos me haran el cobro mes con mes durante los 18 meses que pedi mi compra. A diferencia del banco ellos resolvieron pronto y sin tantos problemas
theking09507/06/2019 11:03

Mi problema ya me lo resolvio Paypal, Banamex me mando por un tubo y ellos …Mi problema ya me lo resolvio Paypal, Banamex me mando por un tubo y ellos no me ayudaron en nada. Paypal me reembolso el total de mi compra y ellos me haran el cobro mes con mes durante los 18 meses que pedi mi compra. A diferencia del banco ellos resolvieron pronto y sin tantos problemas


Digamos que ambos están facturados para hacer el proceso, que a groso modo es pagar la cuenta y después parcializar.
3102294-RKYm6.jpgparcialidades
EdwinViled07/06/2019 12:09

Digamos que ambos están facturados para hacer el proceso, que a groso modo …Digamos que ambos están facturados para hacer el proceso, que a groso modo es pagar la cuenta y después parcializar. [Imagen] parcialidades

Pues a mi el banco me dijo que no me parcializarian nada, eso que te paso a ti me paso igual con Walmart pero pagando directamente sin paypal, no se parcializo, llame y como tenian convenio vigente con walmart me lo parcializaron despues y me aparecio igual que a ti
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theking09507/06/2019 11:03

Mi problema ya me lo resolvio Paypal, Banamex me mando por un tubo y ellos …Mi problema ya me lo resolvio Paypal, Banamex me mando por un tubo y ellos no me ayudaron en nada. Paypal me reembolso el total de mi compra y ellos me haran el cobro mes con mes durante los 18 meses que pedi mi compra. A diferencia del banco ellos resolvieron pronto y sin tantos problemas


Esto termino de una manera muy buena para mi, resulta que como habia dicho paypal me reembolso el dinero para que le pagara al banco y paypal iba a cobrar el total en 18 meses a mi tarjeta en lugar del banco, faltando pocos dias para que paypal hiciera el cobro de esto tuve problemas con mi tarjeta por intento de fraude y se cancelo y me envarion plastico nuevo entonces yo llame a paypal para avisar de este problema porque en la tarjeta donde me iban a hacer el cobro ya no funcionaba... y la persona que me atendio me dijo que ese dinero ya lo habia recuperado paypal que como fue error del banco ellos hicieron escalaciones etc y el banco les pago, por tanto yo ya no le debo nada a paypal y no me van a hacer ningun cargo... al banco ya le pague el total de la compra con lo que paypal me reembolso y a paypal no le debo nada por tanto mi compra me salio practicamente gratis
Editado por "theking095" jul 9.º
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