Para los que no puedan comprar en Google Play Store con su saldo AT&T (y Unefon)

30
may 3.º 2017
Hay muchos usuarios que no pueden comprar en Google Play Store usando su saldo de AT&T...

El problema radica en que su método de pago AT&T (este método se llama "carrier billing") registrado en su cuenta Google, no coincide con su número telefónico AT&T/Unefon (por ejemplo, alguna portabilidad o algo así).

Lo que tienen que hacer es volver a registrar su metodo "carrier billing". Solo ingresen al siguiente link (logueados a su cuenta Google).

payments.google.com/pay…ome

Y borren el método de pago AT&T/Unefon:


Ahora desde su teléfono, intenten hacer una compra. Presionen "Formas de pago":

99492.jpg

Después presionen "Usar facturación de AT&T MX":

99492.jpg
Les deberá salir un mensaje diciendo que se está verificando la cuenta (y también les llegará un SMS que tiene muchos caracteres... es normal).

¡Listo!

Solo tengan en cuenta que para comprar apps tienen solo pueden usar el saldo real, es decir, si hiciste una recarga de $100, solo esos $100 pesos puedes usar para comprar (no aplica el saldo de regalo o lealtad que te da AT&T y Unefon).
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30 Comentarios
Anteayer era mi último día del corte y tenía $142 que quería para un libro y a pesar de haber hecho dos veces lo que sugieres, no sirvió y tampoco me resolvieron nada por chat
@FernandoRocker Gracias... tampoco lo logre, me cambiaron el chip en att y ya coincide el chip con la cuenta, pero aun asi no se deja... solo por eso me pase a unefon, segui este tutorial y el otro que habías dejado en otra discucion.
Aparece User has insufficient credit.
tengo $129 e intente comprar algo de $1.


ese saldo de regalo en que se puede usar?, yo tenía ligada a netflix y hoy me llego correo que no se podía cobrar y revisando mi unefon, veo 150 tiempo aire todo propósito que fue lo que abone y los 200 de regalo, pensé que se cobraría de los 2, pero no, tendré que poner recarga de 200 para que se cobre lo de netflix
a mi tampoco me funciono
EBBmay 3.º 2017

Anteayer era mi último día del corte y tenía $142 que quería para un lib …Anteayer era mi último día del corte y tenía $142 que quería para un libro y a pesar de haber hecho dos veces lo que sugieres, no sirvió y tampoco me resolvieron nada por chat

Por experiencia les puedo decir que en la parte de AT&T que era Iusacell y Unefon, es decir prácticamente todos los chips que venden en todos lados (Walmart, Coppel, Suburbia, Chedraui) tienen un desorden con sus portabilidades o con aplicarte las promociones. Ya me pasó con dos líneas. Hay que estar hablando, te tiene que estar reseteando la línea. Ya después de algunos meses se arregla. Eso no pasa con la parte de AT&T que era Nextel. Ve a un centro de atención de los que eran de Nextel y todo te lo arreglan rápido, y sin broncas. Al parecer usan la misma red celular pero un sistema diferente (su sistema de control de las líneas y servicios) aún no está bien unificado. Eso si en lo que era nextel el chip de portabilidad te lo cobran a $80 y en lo que era Iusacell es gratis.
Muchas gracias, llevaba varios dias y no podia hacer compras hasta que seguí los pasos y FUNCIONO. Muchas gracias por la ayuda
Muchas gracias
Changos! Seguí los pasos y hasta borré todas las formas de pago que tenía y ni así puedo comprar con saldo de AT&T. Gracias por compartir. Saludos.
Gracias por la información, yo si puedo pagar con mi saldo att papa nuevas pero no encuentro la forma de hacer que se cobre netflix de ese saldo, cancele la cuenta de netflix y la reactive pero al actualizar la forma de pago en ningún lado me aparece la opción de pagar con saldo de att como en las compras de apps, alguien sabe cómo hacerle? Gracias
Gracias, llame a servicio al cliente varias veces y nada. ya puedo comprar de nuevo
A me sale "expirado" le pongo en actualizar y comprar y sale "usario no esta habilitado para este servicio"
Ok confirmo que si me sirvió el método, Gracias
Editado por "Rufles" oct 27.º 2017
Funcionó perfecto. Ya tengo monument valley 2!! De haber sabido hace dos meses que tenía saldo y no lo podía usar habría comprado muchas otras apps. Gracias!!
oigan como le hago para pagar netflix con mi cuenta at&t no me sale la opcion
Me aparece risky payment cuando intento pagar con Unefon
No me deja comprar con cargo a facturar, yo tengo postpago de at&t, hace poco compré con cargo a mi factura y desde allí no me deja.
No me deja comprar con cargo a facturar, yo tengo postpago de at&t, hace poco compré con cargo a mi factura y desde allí no me deja.
A mi no me aparecio la opcion desde la PC, pero me funciono bien desde el celular. Para que aplique la compra deben tener monedas suficientes, o hacer una recarga extra (en prepago) para llegarle al valor y aplique.

Saludos!
diego.rejonjun 18.º 2018

No me deja comprar con cargo a facturar, yo tengo postpago de at&t, hace …No me deja comprar con cargo a facturar, yo tengo postpago de at&t, hace poco compré con cargo a mi factura y desde allí no me deja.


Post pago es un plan de renta? Si es así me pasa igual, hace poco me dejó comprar, pero ahorita quiero comprar otra vez y me dice saldo insuficiente.
Hola buenas noches.... yo tengo un plan de AT&T de 400 pesos, y me sale la opción de suscripción y es mi número de teléfono.los recargos son a esos 400 pesos? Oh me llegará la facturaen mi próximo pago?
fernando.lopezTfJ27/09/2018 04:14

Hola buenas noches.... yo tengo un plan de AT&T de 400 pesos, y me sale la …Hola buenas noches.... yo tengo un plan de AT&T de 400 pesos, y me sale la opción de suscripción y es mi número de teléfono.los recargos son a esos 400 pesos? Oh me llegará la facturaen mi próximo pago?


Te llegará en la factura de tu próximo pago.
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