Hola! Hace un mes pedí unos productos para uso personal por Aliexpress oximetro, nebulisador y termómetro por esto de COVID para tener en casa y hace dos DIAS me ha llamando una agente de DHL que me dice tiene un paquete mío y necesita permiso de COFEPRIS para ser liberado me envía un correo Donde según ellos me dan alternativas para la liberación en primera optando por un agente adula de DHL pero yo debo tramitar dicho permiso de COFEPRIS, un agente aduanal externo o abandonar mi paquete! He llamado a servicio a clientes y me dicen que ellos no pueden ayudarme que la aduana les solicita ese permiso y nose que hacer! Alguien que me ayude o aconseje gracias! Mi pedido fue por 5 mil pesos. 
Share with Messenger
24 Comentarios
OrdenadosEn muchas ocasiones lo más recomendable es dejar perder los artículos, ya que muchas veces terminas pagando más de doble por todo.
Moraleja: Tomarse el tiempo de investigar antes de comprar productos importados así nada más a ciegas. (editado)
PS: esto va a ser muy caro, tardado, estresante y probablemente no valga lo que gastaste en los productos. Mejor rechaza el paquete y ruégale a DHL que haga devolución del paquete mejor, y que el vendedor te haga devolución total o parcial. Lo más probable es que sea destruido o decomisado, pero bueno, no pierdes nada en intentar.
En pocas palabras, perdiste tu dinero.
Comprar cosas chinas es como dice el dicho, sale más caro el caldo que los frijoles... Todo por querer ser más prro que el sistema, ajá.
Dalo por pérdido o paga un agente aduanal y cosas así, déjalo perder o gasta más, tú decides.
AliExpress no se hace responsable si el paquete no puede ser entregado por problemas aduanales. Eso es meramente responsabilidad del usuario y ellos si pueden ver por que no se entrego.
Por supuesto que solo fue por eso! No se si sea un delito!
No tenía idea que existía esta app!
Me gusta y espero aprender a usarla y sacar el mejor provecho de ella!
En cuánto mi situación se resuelva para bien o para mal, espero poder compartir mi experiencia con otro usuario en la misma situación.
Más empatía es lo que te hace falta!
Saludos
Para eso son esas plataformas o no? Para ahorrarte 1 o 2 pesos!
Y antes de comprar esos productos leí comentarios de compras que llegaron a mexico sin problemas y eso me animó! De los errores se aprende y seguro usted nunca ha tenido que “ahorrase unos pesitos “
Saludos
Como tramitas una Autorización ante la COFEPRIS si omiten información de tu paquete!!! Y si es indispensable pero también hay permisos para uso personal que es lo que quise hacer y el agente aduanal de DHL nunca ENVIÓ información completa de mi paquete, mejor por regresó y que bueno porque según la guía llega en 15 días y me harán mi reembolso!
Lo qué pasa es que la falta de información y la ignorancia del tema hace que ellos (agente aduanal) nos abusen y roben los paquetes.
Este link es el que mas te puede ayudar, otra cosa tal vez puedas pedir la devolución del dinero una vez que pase el plazo en que te tenía que llegar
Saludos
Creo que tu respuesta no iba para mí. Saludos.
Hola!
Llame a COFEPRIS para ver la posibilidad de la autorización Sanitaria que me pedieron en la aduana y resulta que no me mandaron los datos completos de mi paquete, como en qué aduana se encontraba, como lo estaban clasificando, que fracción arancelaria aplicaba, unidad y cantidad de la TIGIE (Tasa Arancelaria de la Ley de Impuestos Generales de Importación y de Exportación) y que tipo de trámite necesitaba realmente.
Eso fue lo que la persona que me atendió en la COFEPRIS me pedía y que mi agente aduanal desde una primera instancia debió enviarme, les envié un correo donde se los pedí y me contestaron que no era posible darme esa información ya que yo debía
estar dada de alta en el padrón de importadores y contar con una patente... cosa que nunca me informaron en un principio... yo la verdad los denuncié en el Portal de Servicios de Aduanas a los 3 agentes aduanales que me “atendieron “ y devolvieron el paquete al remitente, pero esa información de mi paquete nunca me la quisieron dar! Porqué, no sé, entonces, me pedían esa autorización pero no me daban la información para poder solicitarla ante la COFEPRIS...
Pero busca en tiendas nacionales, no es lo mismo comprar algo incluso ya importado, a importarlo por tu propia cuenta. Que son caros aquí, es porque ya pagaron sus impuestos, y a veces por querer "ahorrar" 1 o 2 pesos, sale más caro, desde no tener la misma garantía ya le perdiste.