Paquete FedEx SIN MOVIMIENTO

Compré un producto en la tienda en línea Telcel el 22 de Mayo, todo iba bien y la fecha programada de entrega era el 27 de Mayo, sin embargo Fedex ya no le dio movimiento, llame para pedir informes y no tienen respuesta a su falta de movimiento ya que debió de llegar a bodega de repartición para su salida a ruta. En conclusión me podrían ayudar con sus experiencias en este tema, creen que exista algún riesgo de robo por el simple hecho de que sea un paquete de Telcel?, simplemente podría ser un atraso por la situación COVID-19 y el hot sale?
Gracias por leer y compartir su experiencia.
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