Paquete detenido en aduana

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jul 8.º
Buenas tardes,

mi paquete esta detenido en aduana desde hace 3 semanas y de Correos de México me comentan que les aparece en espera de revisión en aduana. Es normal que lleve tanto tiempo? Tendran un contacto de la aduana o que hay que hacer?

Muchas gracias
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17 Comentarios
Mm amigo, yo tuve pedidos retenidos en aduana durante meses... hasta que me di por vencido y los di por perdidos. Afortunadamente me devolvieron mi dinero los respectivos vendedores
Ayer o antier lei una nota que mencionaba que la desiminuyeron la franquicia por correos de Mexico y en aduana estaban "reteniendo" paquetes para que les aplicara la nueva y pagar el impuesto.
BenaZaurio08/07/2019 13:28

Ayer o antier lei una nota que mencionaba que la desiminuyeron la …Ayer o antier lei una nota que mencionaba que la desiminuyeron la franquicia por correos de Mexico y en aduana estaban "reteniendo" paquetes para que les aplicara la nueva y pagar el impuesto.

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Yo fui hoy por un paquete que tiene mas de un mes en aduana y dijeron que se estan tardando mucho que porque están deteniendo todos los que superen 50 dólares ya y que eso lo hace tardado, eso me dijeron no se si sea cierto o que
es normal, a mi me ha pasado pedidos en aduana hasta 90 dias, de todos modos tu apegate a las reglas de la pagina donde compraste, mientras no este en tus manos puedes reclamar, si esta en tiempo de proteccion o espera de llegada no te queda mas que esperar sobre todo si lo pediste de forma barata o gratis el envio, si te quierer ahorrar la espera en tus pedidos usa empresa de mensajeria como DHL o similares ellos hacen todoa la gestion para liberar tus paquetes en cuestion de horas o un par de dias maximo y lo puedas recibir rapido en tu casa que para eso pagaste sus servicios, eso si en caso que le apliquen impuestos a tu pedido la mensajeria los paga por ti y despues cuando te entreges le tendras que recuperar lo que ellos pagaran de impuestos de tu paquete.
es un envio personal que llego por Deutche Post, tanto ellos como Correos de Mexico me dicen que no hay nada que puedan hacer. Creo que no me queda nada mas que esperar...
Saben si hay forma de marcara a la aduana y preguntar status?
Tienes que hablar al SAT, a mi me pasaron a comercio exterior y me comentaba el chico que me atendió que la nueva disposición ha hecho más difícil la entrada de mercancía y la que supera los 50 dólares la retornan a origen. Te dan dos opciones agente aduanal o darte de alta como comercializadora lo cual es una pendejada ya que los trámites con un agente de aduanas son muy costosos y por 50 o 60 dólares ellos mismos recomiendan que lo des por perdido el paquete, ya van dos ocasiones en lo que va del año que me detienen mis paquetes y no dejan que pasen me exigen un pago y OJO vienen por paquetería privada
BenaZaurio08/07/2019 13:28

Ayer o antier lei una nota que mencionaba que la desiminuyeron la …Ayer o antier lei una nota que mencionaba que la desiminuyeron la franquicia por correos de Mexico y en aduana estaban "reteniendo" paquetes para que les aplicara la nueva y pagar el impuesto.


asi es de 300 lo bajaron a 50 dolares
MiguelCaravantes08/07/2019 22:20

Yo fui hoy por un paquete que tiene mas de un mes en aduana y dijeron que …Yo fui hoy por un paquete que tiene mas de un mes en aduana y dijeron que se estan tardando mucho que porque están deteniendo todos los que superen 50 dólares ya y que eso lo hace tardado, eso me dijeron no se si sea cierto o que


a donde fuiste? te lo entregaron_?
omaremmx200410/07/2019 17:29

es normal, a mi me ha pasado pedidos en aduana hasta 90 dias, de todos …es normal, a mi me ha pasado pedidos en aduana hasta 90 dias, de todos modos tu apegate a las reglas de la pagina donde compraste, mientras no este en tus manos puedes reclamar, si esta en tiempo de proteccion o espera de llegada no te queda mas que esperar sobre todo si lo pediste de forma barata o gratis el envio, si te quierer ahorrar la espera en tus pedidos usa empresa de mensajeria como DHL o similares ellos hacen todoa la gestion para liberar tus paquetes en cuestion de horas o un par de dias maximo y lo puedas recibir rapido en tu casa que para eso pagaste sus servicios, eso si en caso que le apliquen impuestos a tu pedido la mensajeria los paga por ti y despues cuando te entreges le tendras que recuperar lo que ellos pagaran de impuestos de tu paquete.


asi es ellos pagan los impuestos y te cobran un servicio extra por ese "favor"
denisse.oliva15/08/2019 01:14

Tienes que hablar al SAT, a mi me pasaron a comercio exterior y me …Tienes que hablar al SAT, a mi me pasaron a comercio exterior y me comentaba el chico que me atendió que la nueva disposición ha hecho más difícil la entrada de mercancía y la que supera los 50 dólares la retornan a origen. Te dan dos opciones agente aduanal o darte de alta como comercializadora lo cual es una pendejada ya que los trámites con un agente de aduanas son muy costosos y por 50 o 60 dólares ellos mismos recomiendan que lo des por perdido el paquete, ya van dos ocasiones en lo que va del año que me detienen mis paquetes y no dejan que pasen me exigen un pago y OJO vienen por paquetería privada


a que telefono?, el que viene en internet no lo contestan
Roberto_Cancino29/08/2019 20:03

a donde fuiste? te lo entregaron_?


Nunca llegó segun correos sigue en aduana, ya me devolvieron el dinero de AliExpress y ya encargue otros por linio y esos llegaron como en dos semanas
Roberto_Cancino29/08/2019 20:06

asi es ellos pagan los impuestos y te cobran un servicio extra por ese …asi es ellos pagan los impuestos y te cobran un servicio extra por ese "favor"



no hay cobro "extra" por lo menos en DHL que es la paqueteria que prefiero usar, te pasan el costo integro que puso aduanas, tambien lo puedes consultar en aduanas para comprobar que el costo es el mismo sin "extras" de la paqueteria, para eso ellos ya te cobran la guia sin cobros extra, que para eso contratas la paqueteria que asegure que lo recibas lo mas rapido posible.
omaremmx200430/08/2019 13:02

no hay cobro "extra" por lo menos en DHL que es la paqueteria que prefiero …no hay cobro "extra" por lo menos en DHL que es la paqueteria que prefiero usar, te pasan el costo integro que puso aduanas, tambien lo puedes consultar en aduanas para comprobar que el costo es el mismo sin "extras" de la paqueteria, para eso ellos ya te cobran la guia sin cobros extra, que para eso contratas la paqueteria que asegure que lo recibas lo mas rapido posible.


el costo extra al que me refiero es si el producto cuesta mas de 50 dólares, si el valor declarado es igual o mayor a 50 dolares causa impuestos, el 16 por ciento de lo declarado los cuales paga dhl y por ese servicio de pagar el impuesto cobra como 300 yo acabe pagando cerca de 600 pesos, la mayoria de los años que eh comprado en china (casi 8 ) eh tenido la suerte de no pagar impuestos pero últimamente aduanas está buscando como cobrar impuesto a diestra y siniestra y esta revisando todo y peor aun con la homologacion de retencion que ya igualo al correo postal de 300 dolares libres a 50 dolares, ahora bien si uno compra super ofertas en china y aun con el pago de impuestos sale a buen precio , conviene por dhl por que lo traen superrapido y en buenas condiciones, correos de mexico el SAT esta reteniendo todo en el aeropuerto y estan supersaturados por que con la homologacion practicamente a todo le van a cobrar el iva, la ventaja es que ellos no cobran el servicio, solo cobran el impuesto, la desventaja es que se tardan muchisimo tiempo en liberar y en entregar. saludos.
Editado por "Roberto_Cancino" sep 8.º
entonces no es costo extra, simplemente mencionalo como tal, IMPUESTO.

yo llevo 20 años manejando envios nacionales e internacionales, con todas las paqueterias, de asia e importado aproximadamente 100 veces via dhl desde aliexpress, y otras 300 desde otras naciones, he pagado impuestos mismos que puedes solicitar a la aduana el desglose de los cargos por concepto, si no estas de acuerdo puedes solicitar una nueva revision y presentar la documentacion que ampare el costo real que pagaste (por eso es importante que te expidan la factura y la anexen en tu paquete) luego los puedes comparar con lo que dice dhl, veras que es exactamente el mismo costo, jamas me han cobrado nada extra a lo reclamado por la aduana (que redondee yo los centavos al peso superior inmediato es otra cosa), por lo que veo te falta conocimiento de como se manejan los paquetes, TODO pasa por aduanas, no importa quien te lo va a entregar, ahi se clasifican los paquetes y se pasan por los detectores TODOS, despues se hace una seleccion de revision aleatoria (el 10%), mas aparte se realiza una revision visual de etiquetado donde se compara lo declarado versus lo escaneado en mas maquinas, si coincide pasa, si tienen dudas se retiene para otra revision extra ya por un agente aduanal (empleado), de ahi ellos deciden el impuesto a pagar mientras no sea un producto prohibido por la ley o este sujeto a derechos de importacion. ahora bien que pasa con las paqueterias y correos, basicamente las paqueterías tienen sus propios gestores aduanales los cuales para hacer la salida rapida de las aduanas presentan toda la documentacion que ellos mismos llevan de lo que recogen, lo que declaro el cliente que envia y por convenio sus paquetes son revisados siempre para ser liberados inmediatamente (por eso es que llegan primero) todo esto tiene un costo logistico mismo que va incluido ya en el precio de la guia que tu pagas, (ahi serian los costos extra que te refieres, el costo de la guia por si misma), al ser revisados siempre es cuando los agentes aduanales marcan los impuestos (por eso regularmente cuando recibes por paqueteria privada tienes mas posibilidades de pagar impuestos), a la mensajeria no le importa si les marcan impuesto, basicamente el cliente le recuperara el dinero pagado por el concepto de impuesto para poder entregarle su paquete, no le recuperas integro el impuesto no te entrega el paquete, si el destinatario niega el pago, se comunican con el remitente, si rechaza el cargo tambien entonces el paquete se retiene por 30 dias en paqueteria, en caso que nadie pague la recuperacion de impuestos, el paquete pasa a no reclamado, es decir ambas partes pierden el paquete y pasa a posesion de la paqueteria la cual ya decidira que hacer con el.

si tienes dudas acercate a la oficina aduanal mas cercana a tu domicilio para asesorarte del tramite de importacion, tambien puedes hacerlo en el HUB mas cercano a tu domicilio de la paqueteria.

En mi caso la oficina aduanal mas cercana es la del AICM y el HUB de DHL se encuentra a ladito del aeropuerto, en ambos lugares los conozco porque en el HUB puedo entregar mis paquetes hasta las 12 de la noche y en la aduana la conozco porque mis practicas profesionales las hice en una agencia aduanal ya hace como 20 años.
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