Pantalla tcl falla wifi

ene 19º. 2023

Comunidad quiero pedir tips sobre una pantalla tcl que compre hace un año, la tengo en una habitación de visitas, se utiliza con muy poco y sinceramente no se le exige mucho.
Desde hace unos días tenemos problemas ya que se desconecta del wifi.
Ya se hicieron los cambios y ajustes posibles de internet incluso le dimos restablecer de fábrica y nada.
Alguno de ustedes tuvo alguna experiencia similar ? Ñ, tengo buen servicio de internet pero persiste el problema

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16 Comentarios

Ordenados

ene 19º.
A mí me pasaba que por alguna razón si lo conectaba a la 5ghz se desconectaba mucho, pero lo puse en la 2.4ghz y ya no se desconecta xd supongo que la 2.4ghz es más estable.
ene 20º.
Conectala por cable
ene 20º.
Es una falla general, me pasa también. Le puse un firestick y me evito los dolores de cabeza. (editado)
ene 19º.
tengo una de la misma marca mismo problema, afortunadamente uso el android tv de mi proveedor de cable, puedes llamar a garantía tcl te mandan un técnico a casa si ven que la falla persiste reemplazan tu tv
ene 20º.
También tengo ese mismo problema con la misma marca
ene 20º.
Que tal $650 y ponerle un roku..
Autor
ene 20º.
Trae roku incluido
ene 20º.
Pues no lo veo tan complicado
1 garantía.
2 por cable.
3 compra un tv box. No veo que duda tienes.
Autor
ene 21º.
Son como 30 metros de cablea, ya no tiene garantía, quiero saber si es una falla usual en esa marca.
La solución definitiva sería comprar otra tele y listo.
Eres un genio
hace 16 h, 37 m
Que tan lejos tienes el módem? Y ha que red te conectas, 2.4 o 5 GHz? Esto es por qué si el módem está algo lejos y te conectas a la 5 es por la distancia, se podría solucionar conectando a la 2.4 o poniendo un repetidor, si estás conectado a la 2.4 a lo mejor ahí no es la distancia, sino tienes garantía creo que lo mejor sería un TV box.
hace 16 h, 25 m
Ethernet and never look back
hace 3 m
La mía tiene el mismo problema, investigando supe que ajustando la fecha y hora se arreglaba pero la mía nomas no, mande mensaje a garantia y tienen más de un mes que no vienen a revisarla.

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