ene 19º. 2023
Comunidad quiero pedir tips sobre una pantalla tcl que compre hace un año, la tengo en una habitación de visitas, se utiliza con muy poco y sinceramente no se le exige mucho.
Desde hace unos días tenemos problemas ya que se desconecta del wifi.
Ya se hicieron los cambios y ajustes posibles de internet incluso le dimos restablecer de fábrica y nada.
Alguno de ustedes tuvo alguna experiencia similar ? Ñ, tengo buen servicio de internet pero persiste el problema
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16 Comentarios

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    A mí me pasaba que por alguna razón si lo conectaba a la 5ghz se desconectaba mucho, pero lo puse en la 2.4ghz y ya no se desconecta xd supongo que la 2.4ghz es más estable.
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    Conectala por cable
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    Es una falla general, me pasa también. Le puse un firestick y me evito los dolores de cabeza. (editado)
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    tengo una de la misma marca mismo problema, afortunadamente uso el android tv de mi proveedor de cable, puedes llamar a garantía tcl te mandan un técnico a casa si ven que la falla persiste reemplazan tu tv
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    También tengo ese mismo problema con la misma marca
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    Que tal $650 y ponerle un roku..
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    Trae roku incluido
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    Pues no lo veo tan complicado
    1 garantía.
    2 por cable.
    3 compra un tv box. No veo que duda tienes.
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    Son como 30 metros de cablea, ya no tiene garantía, quiero saber si es una falla usual en esa marca.
    La solución definitiva sería comprar otra tele y listo.
    Eres un genio
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    Que tan lejos tienes el módem? Y ha que red te conectas, 2.4 o 5 GHz? Esto es por qué si el módem está algo lejos y te conectas a la 5 es por la distancia, se podría solucionar conectando a la 2.4 o poniendo un repetidor, si estás conectado a la 2.4 a lo mejor ahí no es la distancia, sino tienes garantía creo que lo mejor sería un TV box.
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    Ethernet and never look back
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    La mía tiene el mismo problema, investigando supe que ajustando la fecha y hora se arreglaba pero la mía nomas no, mande mensaje a garantia y tienen más de un mes que no vienen a revisarla.
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