Palacio de Hierro, ¿De verdad tardan tanto sus envíos?

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abr 8.º
Pues eso, alguien que haya comprado recientemente en esta tienda vía online que me diga si ya han mejorado en eso o siguen siendo lentos. Es que he estado leyendo comentarios referente a eso, que tardan muchísimo en enviar los artículos, pero lo que leí ya tiene un año o más, no encontré temas recientes.

Es que el jueves de la semana pasada hice mi primera compra ahí, adquirí una bicicleta de spinning, en la información de mi compra me sale "entrega posterior a 25 días hábiles". Me da cosa que se lo tomen muy en serio y me llegue un mes después...

Y no se que tan sencillo o complicado sea cancelar la compra. Lo malo de esto seria que por su promoción Locura Amarilla gané en su sorteo un cupón electrónico de mil pesos, y si cancelo seguro me lo quitan
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15 Comentarios
solo en casos que el stock no esta vivo, si no son muy rapidos
Yo estoy igual con Sanborns creo que es la misma cadena xD
APGhace 7 h, 53 m

solo en casos que el stock no esta vivo, si no son muy rapidos


Pues ojala sea rápido entonces. El artículo aparece como disponible, no hay ningún aviso de falta de stock. Gracias.
Oso.el.perrohace 7 h, 22 m

Yo estoy igual con Sanborns creo que es la misma cadena xD


Pues yo hice una compra ahí el jueves y ya hoy me llegó. Aunque fue algo pequeño, por eso fue rápido.
Hola! Yo realicé un pedido en la mañana y dice que mis artículos ya fueron empacados y están en camino. Son camisas.
zamuelyn.estebanhace 15 h, 36 m

Hola! Yo realicé un pedido en la mañana y dice que mis artículos ya fueron …Hola! Yo realicé un pedido en la mañana y dice que mis artículos ya fueron empacados y están en camino. Son camisas.


Bien por ti. Yo compre lo mio el jueves de la semana pasada y hasta ahorita no tiene ningún movimiento mi estatus de compra... Solo me aparece "pagado". Me voy a esperar esta semana para ver algún tipo de movimiento, si no hay nada el lunes hablo para comenzar a aplicar presión, porque luego así es como se aplican.
Pues ya me entregaron mi bici. El envío tardo 13 días naturales, lo cual se me hizo rápido. Todo muy bien, me hablaron un sábado para programar la entrega el martes siguiente. El único punto negativo es que el estatus del envío nunca se actualiza en su página. Solo me apareció un número de folio y de ahí cambio a "entregado" un día después de que recibí mi compra. De ahí en fuera todo muy bien. Ahora solo me resta gastar los mil pesos que me gane en su promoción

Así que por lo menos en mi caso, resulto un mito lo del mal servicio que supuestamente tienen cuando uno les compra vía online.
Alberto-MAT23/04/2019 17:12

Pues ya me entregaron mi bici. El envío tardo 13 días naturales, lo cual s …Pues ya me entregaron mi bici. El envío tardo 13 días naturales, lo cual se me hizo rápido. Todo muy bien, me hablaron un sábado para programar la entrega el martes siguiente. El único punto negativo es que el estatus del envío nunca se actualiza en su página. Solo me apareció un número de folio y de ahí cambio a "entregado" un día después de que recibí mi compra. De ahí en fuera todo muy bien. Ahora solo me resta gastar los mil pesos que me gane en su promoción Así que por lo menos en mi caso, resulto un mito lo del mal servicio que supuestamente tienen cuando uno les compra vía online.


por que paqueteria te enviaron que yo tenfo el mismo problema
Irazumaci12/08/2019 09:01

por que paqueteria te enviaron que yo tenfo el mismo problema


Fueron ellos mismos los que me entregaron. Lo cual me pareció super bien porque así se aseguran de tratar con mucho cuidado la mercancía. Ellos mismo la bajaron y metieron a mi domicilio.
Alberto-MAT12/08/2019 09:07

Fueron ellos mismos los que me entregaron. Lo cual me pareció super bien …Fueron ellos mismos los que me entregaron. Lo cual me pareció super bien porque así se aseguran de tratar con mucho cuidado la mercancía. Ellos mismo la bajaron y metieron a mi domicilio.


Esperare entonces por que en mi status solo veo un folio de 7 digitos y pues no veo que corresponda a ni guna mensajeria
Irazumaci12/08/2019 09:08

Esperare entonces por que en mi status solo veo un folio de 7 digitos y …Esperare entonces por que en mi status solo veo un folio de 7 digitos y pues no veo que corresponda a ni guna mensajeria


No, al parecer es una guía de su propia logística. Pero como ya dije, en mi caso nunca cambio su estatus, nunca pude consultar nada con ella. Así que solo ten paciencia. Porque por ejemplo, en otra compra que hice y que enviaron por DHL, ahí si colocaron la guía de dicha paquetería y pude consultar el estatus del envío sin problemas.
Alberto-MAT12/08/2019 09:17

No, al parecer es una guía de su propia logística. Pero como ya dije, en m …No, al parecer es una guía de su propia logística. Pero como ya dije, en mi caso nunca cambio su estatus, nunca pude consultar nada con ella. Así que solo ten paciencia. Porque por ejemplo, en otra compra que hice y que enviaron por DHL, ahí si colocaron la guía de dicha paquetería y pude consultar el estatus del envío sin problemas.


Ok sere paciente gracias
Alberto-MAT08/04/2019 18:18

Pues ojala sea rápido entonces. El artículo aparece como disponible, no h …Pues ojala sea rápido entonces. El artículo aparece como disponible, no hay ningún aviso de falta de stock. Gracias.


Despues de que tu articulo marco empacado en que tiempo mas te llego?!
Irazumaci19/09/2019 16:11

Despues de que tu articulo marco empacado en que tiempo mas te llego?!


¿El que me enviaron por DHL? Si no mal recuerdo creo que fueron 2 días. Pero pues al ser envío por esta paqueteria ahí si puedes checar a detalle desde su pagina como va el estatus.
Alberto-MAT20/09/2019 00:07

¿El que me enviaron por DHL? Si no mal recuerdo creo que fueron 2 días. P …¿El que me enviaron por DHL? Si no mal recuerdo creo que fueron 2 días. Pero pues al ser envío por esta paqueteria ahí si puedes checar a detalle desde su pagina como va el estatus.


es que en mi cuenta aparece surtido, no aparece aun un numero de guia
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