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Expirado

Pagos hechos con PayPal no aparecen en mi resumen de pagos de PayPal pero si me fueron cargados en mi tarjeta asociada.

ago 14º. 2022
¡Hola!

Buenas noches amigas y amigos promodescuenteros.

Les comentó lo sucedido: Resulta que realicé una compra desde el navegador de mi Smartphone en la página de Office Depot México, al momento de seleccionar mi forma de pago, di el toque en PayPal, a lo cual me re-direccionó a la página oficial de PayPal para iniciar sesión en mi cuenta y confirmar el pago, una vez iniciada la sesión y posteriormente confirmar el pago en la página de PayPal, me devolvió a la página de seleccionar forma de pago de Office Depot México, a lo cual debajo del logotipo de PayPal, ya me aparecía el botón confirmar compra, para dar por finalizada mi orden, a lo cual toqué en dicha opción y no sucedía nada, por lo cual supuse que mi orden había sido realizada con éxito. Me fui a mis órdenes de Office Depot y para mi sorpresa mi orden en cuestión no se había generado, y los artículos que tenía agregados en el carrito seguían allí, por lo cual volví a realizar de nueva cuenta todo lo que redacté anteriormente y fue otro cargo más por la misma cantidad. Entonces opté por realizar la compra desde mi laptop y esta vez si se realizo mi orden satisfactoriamente y ya aparecía en mi lista de órdenes y el carrito de compras ya aparecía vacío.

Después fui a PayPal para cancelar mis dos pagos (cargos) anteriormente realizados y en mi resumen de pagos no aparecían dichos pagos, sólo el último que fue el que realicé desde la laptop y en la cual mi orden fue satisfactoria, a diferencia de las dos anteriores. Ahora mi duda es ¿con quién puedo solicitar el reembolso de esos pagos, con PayPal o con Office Depot México?

Disculpen por la redacción.

De antemano, muchas gracias por su ayuda.

Reciban un cordial saludo.
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