Pago suscripcion google play

6
ago 9.º
Buenas tardes, esta es la primera vez que compro una suscripcion en google play, utilice como metodo de pago mi tarjeta de debito banco azteca, me llegó un correo indicandome que habian hecho un cargo por la cantidad de 20 pesos, supuse que era para confirmar que mi tarjeta fuese valida, al momento de entrar en la cuenta de mi banco, no veo esa transaccion, mi saldo (al ser de debito) se encuentra intacto.
En la seccion de Mis suscripciones me indica que: "Gratis hasta el 9 de agosto 2019, luego $49.00/ semana". En teoria hoy me debian hacer el cobro de la suscripcion ¿no? . Hace un par de horas recibi una notificacion sobre un cargo por parte de google, pense que era el cobro de la suscripcion pero la cantidad era por $48.77, es decir no cuadra con el monto de mi suscripcion, y nuevamente reviso en mi cuenta de banco y la cantidad de dinero en mi tarjeta sigue igual, el supuesto cargo no aparece en ningun lado. Francamente estoy confundida de como se maneja esto de las suscripciones. ¿Algun consejo al respecto?
Actualizaciones de la comunidad
6 Comentarios
Ya hablaste con el soporte de Google?
Subscripción para que o que ? Google play es gratis v:
armadura09/08/2019 21:07

Subscripción para que o que ? Google play es gratis v:



Play Music quiza...
Waldo09/08/2019 21:33

Play Music quiza...


Sin info no hay como ayudar v:
Te cobran hasta después de pasar el periodo de prueba
Te cobran al otro día pero no sabemos que te van a cobrar
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones