Pago SACMEX no reflejado

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sep 26.º
Mi gente buena noche, espero se encuentren bien, pues vengo pidiendo de su sabiduria... pues veran pague mi recibo de agua por mercadopago el 13 de Sep. con linea de captura generada por el portal de sacmex y si reviso la linea en el portal de finanzas cdmx aparece pagada pero en sacmex no se registro el pago y aparece adeudo... mañana ire a las oficinas pero queria saber si a alguien le ha sucedido lo mismo, si lo pudieron solucionar :/ o algun consejo.

Gracias

PD: Llevare el formato de tesoreria y comprobante de pago de MP.
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5 Comentarios
Si lo pagas a esta hora,el pago de vera reflejado hasta mañana.
Pues es obvio ya que también para pagar en un oxxo cualquier servicio tiene que ser antes de las 4 p.m
Pero como dices que fue el 13,puede que haya sido a otra cuenta,ya lo verificaste?
Salu2
Editado por "EdgarJ_Bell" sep 26.º
EdgarJ_Bell26/09/2019 22:28

Si lo pagas a esta hora,el pago de vera reflejado hasta mañana.Pues es …Si lo pagas a esta hora,el pago de vera reflejado hasta mañana.Pues es obvio ya que también para pagar en un oxxo cualquier servicio tiene que ser antes de las 4 p.mPero como dices que fue el 13,puede que haya sido a otra cuenta,ya lo verificaste?Salu2


lo pague desde el 13 de este mes como mensione arriba
miguelrochat26/09/2019 22:30

lo pague desde el 13 de este mes como mensione arriba


Entonces verifica bien el numero de referencia o convenio.
por que,de que te sirve pagarlo en linea si tienes que ir de todos modos :l
Así me pasó la otra vez q pagué directo en su sitio web con cargo a mi tarjeta, pasó como una semana y no se reflejaba el pago, simplemente los contacté por Twitter, les mandé por DM los comprobantes y al día siguiente ya resolvieron el inconveniente.
arth27/09/2019 08:58

Así me pasó la otra vez q pagué directo en su sitio web con cargo a mi ta …Así me pasó la otra vez q pagué directo en su sitio web con cargo a mi tarjeta, pasó como una semana y no se reflejaba el pago, simplemente los contacté por Twitter, les mandé por DM los comprobantes y al día siguiente ya resolvieron el inconveniente.


muchas gracias... voy a contactarlos como dices por twitter e igual en un rato pasare a la oficina :/
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