Pago retenido

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nov 21.º 2019
Buen día, me gustaría que alguien me aclare mi situación ya que soy nuevo comprando en linea y con tarjeta de crédito... Les comento:
El día 15 de noviembre compre una consola la cual estaba en oferta realice todo el proceso normal de compra y al día siguiente mi sorpresa fue que el pago se encuentra retenido alguno de esta sociedad sabe mas o menos cuanto tardan en liberar el pago mi banco fue ban bajío y saben que pasara con mi producto ya que aun no se a enviado. Saludos de antemano muchas gracias.
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17 Comentarios
A quien le compraste?
depende del banco en cuestion a mi unos 3-7 dias en mi caso siempre me pasa en amazon se te realiza el cargo del producto mas este aparece como retenido o pendiente de autorización solo hasta que te mandan el producto se realiza el cobro, si lo manda enseguida toman el dinero retenido pero si tardan un poco algunos bancos tienden a realizar nuevamente el cobro sin considerar el dinero retenido pero esto ultimo es mas comun para las cuentas de debito.
JONATHAN_Z21/11/2019 08:15

depende del banco en cuestion a mi unos 3-7 dias en mi caso siempre me …depende del banco en cuestion a mi unos 3-7 dias en mi caso siempre me pasa en amazon se te realiza el cargo del producto mas este aparece como retenido o pendiente de autorización solo hasta que te mandan el producto se realiza el cobro, si lo manda enseguida toman el dinero retenido pero si tardan un poco algunos bancos tienden a realizar nuevamente el cobro sin considerar el dinero retenido pero esto ultimo es mas comun para las cuentas de debito.


Pero lo malo es que Amazon dice que es culpa del banco que ellos no aplican la manipulación de dinero y el banco me dice que Amazon tome el dinero ninguno está de acuerdo en nada
Yo compré en 15 de noviembre y apenas hasta hoy me acaban de devolver la retención del crédito en las compras que hice en Amazon
felix.diaz7Vb21/11/2019 08:18

Pero lo malo es que Amazon dice que es culpa del banco que ellos no …Pero lo malo es que Amazon dice que es culpa del banco que ellos no aplican la manipulación de dinero y el banco me dice que Amazon tome el dinero ninguno está de acuerdo en nada


Pero el cargo retenido fue duplicado ? Toda compra tiene que pasar en un proceso de retención para validarse en el banco y el comercio
Si tu compra salió como exitosa, va a salir retenido y es de esperar algunos días hábiles (Varía de días para que no te asustes) y se completa la transacción por ende te envían el producto.

Ahora que si tu compra al querer hacerla salió algún error o se trabo la página mucho algo así, pero Amazon dice NO LES LLEGO EL COBRO, ponlo para decirte sobre eso
Luis_Aguirre21/11/2019 08:37

Yo compré en 15 de noviembre y apenas hasta hoy me acaban de devolver la …Yo compré en 15 de noviembre y apenas hasta hoy me acaban de devolver la retención del crédito en las compras que hice en Amazon


Y pudiste volver a realizar la compra?
felix.diaz7Vb21/11/2019 08:52

Y pudiste volver a realizar la compra?


Lo bueno que compré todo lo que iba a comprar el mero día 15 y me debería de quedar 2 mil pero me cobraron doble y apenas hasta hoy me lo devolvieron
Wolfetere21/11/2019 08:50

Pero el cargo retenido fue duplicado ? Toda compra tiene que pasar en un …Pero el cargo retenido fue duplicado ? Toda compra tiene que pasar en un proceso de retención para validarse en el banco y el comercioSi tu compra salió como exitosa, va a salir retenido y es de esperar algunos días hábiles (Varía de días para que no te asustes) y se completa la transacción por ende te envían el producto.Ahora que si tu compra al querer hacerla salió algún error o se trabo la página mucho algo así, pero Amazon dice NO LES LLEGO EL COBRO, ponlo para decirte sobre eso


De hecho el día de la compra no se trabó ni nada me apareció que fue exitosa y pues mi preocupación es si pierdo el pedido una vez que se libere el dinero
felix.diaz7Vb21/11/2019 08:55

De hecho el día de la compra no se trabó ni nada me apareció que fue ex …De hecho el día de la compra no se trabó ni nada me apareció que fue exitosa y pues mi preocupación es si pierdo el pedido una vez que se libere el dinero


Si te marco exitosa no tienes de que preocuparte nada, te va a salir después acreditada la compra en los movimientos, no tienes que marcar a nadie ni hacer nada, solo esperar se acredite por parte de Amazon para que te envíen el pedido.

Si te cancelan el pedido es porque Amazon lo llegué a cancelar (por inventario lo más común) , pero eso es independiente a él saldo retenido.
Fijate que yo ando casi igual.. realice una compra de 2 productos el dia viernes 15 en amazon y todo normal. al dia siguiente quise realizar otra compra y ya no tenia credito en mi tarjeta. checando en la app de banco me voy cuenta que me "cobraron" un producto de nuevo y al hablar al banco me dicen que tengo muchas compras iguales. Y en amazon me dicen que si aparecen muchos intentos pero que ellos no cobran hasta que envian y que mi pedido aun no estaba disponible para enviar. entonces ando en un vacio donde no me pueden cobrar por que ya no tengo credito y muchas compras "duplicadas"

me falto agregar que tengo "compras" iguales del mismo producto de casi todos los dias. y en mis pedidos me pide que revise mi forma de pago por problemas con la tarjeta
Editado por "lalo.novelo" nov 21.º 2019
ME paso lo mismo con banamex débito, y tuve que volver a pagar, el dinero congelado me lo regresaran en 10 dias!
Tu espera hasta que recibas, si haces mucho escándalo te pueden banear
Wolfetere21/11/2019 09:10

Si te marco exitosa no tienes de que preocuparte nada, te va a salir …Si te marco exitosa no tienes de que preocuparte nada, te va a salir después acreditada la compra en los movimientos, no tienes que marcar a nadie ni hacer nada, solo esperar se acredite por parte de Amazon para que te envíen el pedido.Si te cancelan el pedido es porque Amazon lo llegué a cancelar (por inventario lo más común) , pero eso es independiente a él saldo retenido.


Gracias por la información
Italiano_21/11/2019 11:22

Tu espera hasta que recibas, si haces mucho escándalo te pueden banear


OK gracias por la información amigo
Luis_Aguirre21/11/2019 08:37

Yo compré en 15 de noviembre y apenas hasta hoy me acaban de devolver la …Yo compré en 15 de noviembre y apenas hasta hoy me acaban de devolver la retención del crédito en las compras que hice en Amazon


Pregunta perdiste la promoción o pudiste volver a realizar la compra con el dinero que te regresaron?
felix.diaz7Vb27/11/2019 10:24

Pregunta perdiste la promoción o pudiste volver a realizar la compra con …Pregunta perdiste la promoción o pudiste volver a realizar la compra con el dinero que te regresaron?


Si pude comprar mis productos, lo que pasó fue que por ejemplo compré 15k y a las horas me descontaron otros 15k de retención y en una semana me regresaron la retención del crédito los 15k
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