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Pago rechazado MercadoLibre

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ene 13.º 2018
Hace una semana, hice una compra en MercadoLibre. Era mi primera compra en la plataforma (aunque he usado MercadoPago en otras tiendas como Dolce Gusto y Petsy); por el monto, un familiar me prestó su TDC para pago a meses sin intereses.

De inmediato me pidió verificar el método de pago subiendo la INE del titular de la tarjeta, lo cual hicimos. Al día siguiente, avisaron por email que el pago había sido rechazado. De hecho, poco antes llamaron por teléfono pero no alcancé la llamada.

Esta forma de pago es mi única opción viable, pero vía Twitter, MercadoLibre me dice que no pueden asegurar que el pago se acredite si lo intento de nuevo, ya que es un proceso automático.

¿Alguien ha tenido un problema similar? ¿Qué me sugieren para poder completar mi compra con esa tarjeta? Gracias.
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