dic 20º. 2022 (hace 5 h, 3 m)
Hola promo amigos qué tal, les cuento yo hace poco saqué una TDC con HSBC, la he usado poco debido a que quería aprovechar este HW para comprar un tagalo de navidad, y si la utilizo pago adelantadamente para liberar el crédito, esto último lo hice por un monto de $380.30 por medio de una transferencia a la CLABE de la tarjeta, pago que aún no se ve reflejado el día de hoy ( 20 de DIC ) cuando fue realizado el ( 17 de DIC )
-El monto si se descontó de mi banca (BBVA) y aún no ha sido devuelto
-El pago no se ha reflejado
-Hice una prueba y transferí $5 pesos y llegó inmediatamente, y no hay nada que indique que el otro pago se va a reflejar
-El CEP que me arroja Bancomer no lo puedo ver puesto que me arroja la leyenda: Lo sentimos, por el momento no es posible generar el CEP. Con la información proporcionada se identificó el siguiente pago” (Adjunto evidencia más abajo)

El día de hoy planteaba hacer la misma operación de enviar dinero anticipadamente para la compra de un artículo y la bonificación de hw, mi objetivo era enviar $11 mil pesos para hacer la compra de un artículo de $16 mil y me hicieran un reembolso por $2 mil, esto por qué solo tengo $5 mil de crédito
Mis dudas son
¿El pago de $380.30 ya valió o como meto reclamo?
¿Esto es muy común? no me gustaría que pase con el monto de 12 mil pesos y perder esa suma

De antemano gracias por su ayuda

805867-OXiQd.jpg
El CEP

805867-kesEd.jpg
La transferencia
805867-Owd07.jpg
Los $5 de prueba
805867-YDBww.jpg
La transferencia de los $5 pesos
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

7 Comentarios

Ordenados
Avatar
  1. Avatar
    17 de diciembre fue fin de semana, en ocasiones tarda en verse reflejado, has TA el siguiente día hábil, hoy tendría que quedar o a más tardar mañana
  2. Avatar
    No te preocupes, me a pasado varias veces, algunas veces ha tardado en reflejarse y una ves tardó un día y el dinero regreso a mi cuenta.
  3. Avatar
    Mañana llega
  4. Avatar
    Tu linea de crédito es de 5k o eso es lo que tienes disponible (osea, tu crédito es mayor)?
    Porque lo que yo he leído aquí es que sí puedes meterle dinero más allá de tu linea para aprovechar promociones pero sólo a pago en una sola exhibición, y el HW es a meses. Corrijanme si me equivoco.
    Avatar
    Autor
    Ah no sabía eso, mi línea de crédito solo son 5k, pensaba meterle más y hacer la compra a meses en el comercio
Avatar