Pago invalidó Linio

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oct 27.º 2019
Buenas promocompitas.

Les vengo a pedir su ayuda con un detalle que me surgió en una compra en Linio.

Resulta que compre unos Airdots como usuario nuevo en una cuenta de mi pareja, use una MasterCard y si me débito el dinero. Se pago y todo bien cabe destacar usamos el código MASTERH para usuarios nuevos.

Pero ahora me sale PAGO INVALIDO
Pero entro a mi resumen de movimientos de mi MasterCard y no me han devuelto nada.

Esto hace unos 5 días que lo compre y hasta hoy me aparece así. Pero lo que más curioso resulta que no me deja ver los pagos ni nada. No me da opción de pagar nuevamente ni nada.

¿Ya les ha pasado esto?

De verdad me gustaría saber cómo resolverlo.
Gracias
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