may 5º. 2020
Buen día compañeros.

Les comento mi situación, el 24 de abril tenía que liquidar mi tarjeta de crédito Scotiabank, para la cual tenía que realizar los siguientes pagos:

Pago para no generar intereses: $10,000
Pago mínimo: $1,850

Antes de la fecha límite de pago había abonado $4,300; pero el restó lo recordé pagar hasta las 10 Pm del día 24 de abril, entonces realicé el pago desde el sitio web, pero no sabía que Scotiabank manejaba horarios para movimientos en el sitio web (en otros bancos no he visto eso), y mi pagó se acreditó el 25 de abril a las 8 am; pero lamentablemente su sistema me está cobrando intereses ordinarios, ya que no liquidé el monto para no generar intereses (por lo menos si había liquidado el mínimo), ahora, mi duda es, ¿hay forma de negociar con el banco el reembolso de los intereses, tomando a consideración que el pago se acreditó al día siguiente a las 8 am?
Recuerdo que hace algún tiempo le pasó algo similar a mi mamá con Bancomer (pagó al día siguiente) y ella metió un oficio en donde mencionaba su historial crediticio y el tiempo que llevaba como cliente de ese banco, y se lo bonificaron (ese mes tuvo que pagar los intereses, peor luego le llegó el reembolso).

Muchas gracias de antemano.

Saludos cordiales.
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