Publicado el 20 junio 2022

Pago con QR en Soriana fallo

hola el día de ayer realice un pago con QR en Soriana y al realizarlo me pidió el cvv de mi tarjeta tarde en sacarla y metí el cvv pero en la pantalla de soriana aparecía como fallido y me dijeron que no se hizo, al final me dijeron que tenía que volver a pagar y que ellos iban a enviar un correo a soriana para que me regresarán el dinero 😞 no sé si confiar en ellos, mandé correo a MP y me dijeron que lo tenía que tratar directamente con soriana, ayuda
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  1. Avatar de Ivan_93
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    ACTUALIZACIÓN

    MERCADO PAGO YA ME REEMBOLSO EL DINERO DE LA COMPRA FALLIDA CON QR, LA VERDAD NO SE DI FUE POR EL SUPERVISOR DE CAJAS O POR MERCADO PAGO PORQUE AMENAZE CON DIFUNDIR QUE LOS PAGOS CON QR EN SU PLATAFORMA NO SIRVEN PERO AYER ME LLEGO UN CORREO DICIENDO QUE HABIAN Solicitado EL REEMBOLSO
  2. Avatar de Ivan_93
    Autor
    Promo-thor21/06/2022 14:18

    ya valio amigo, justo lo mismo me paso con soriana y mercado pago y la …ya valio amigo, justo lo mismo me paso con soriana y mercado pago y la misma puerqueza me dijeron, que mandarian correo, que en una semana, y nada, y mercado pago se lavo las manos, a final de cuentas perdi, creo eran 300 pesos, un fraude, la verdad que ni mercado pago ni soriana son mucho de confiar. si te fallan es mejor resignarse, mercado pago no es como paypal.


    Amigos hoy hablé con el supervisor de cajas y según me dijo que ya le respondieron el correo y que van a buscar la transacción y que me dirán en cuanto tiempo se me reembolsa, ya les contaré más adelante que paso
  3. Avatar de Kosuke
    Si existe el cargo espera unos días para ver si desaparece, sino existe pues no hay razón para el espanto; sino desaperece ya te tocará pelear con el comercio pero normalmente deberían darte el papelito donde dice que l transacción fallo.

    A la próxima te recomiendo especificar si realmente vez el cobro en tus apps, ya qué al menos yo ando adivinando lo que intentas decir.

    Saludos.
  4. Avatar de luis_a
    Yo creo que ya valió, una vez yo pague en burger king con mercado pago y a ellos les apareció que el pago había fallado (el cobro en mi tarjeta si lo realizó) su sistema no lo recibió, me dijeron que reclamará a mercado pago, y mercado pago se lavo las manos diciendo que fue problema de burger king (editado)
  5. Avatar de isa_zam
    Nos cuentas si te resolvió Soriana por favor para saber si confiar en ellos.
  6. Avatar de comprador_perdido
    Puesss espera a que te resuelva Soriana.

    Soriana es el único que podrá hacerlo.

    Espera
  7. Avatar de Bacavoit
    ¿Soriana resolverlo? Aquí el problema es de Mercado Pago pues es quien realiza la operación.

    Te toca esperar, es un cargo fallido y es común. En primera checa si en tu estado de cuenta aparecen ambos movimientos o solo uno que sería el que terminó de pagar la compra.

    Si aparecen los dos vas a tener que esperar y eso puede tardar hasta 30-45 días dependiendo del banco. En este caso, que sí te aparezcan los dos, uno se va a cobrar en los próximos días y el otro se debe de quedar en transito-proceso, ese es el que tienes que vigilar. (editado)
  8. Avatar de Ivan_93
    Autor
    Pues el cargo si se vio reflejado en mi app de mercado pago y en la tarjeta también, según esto el supervisor de cajas me dijo que solía pasar eso y que él iba a mandar el correo

    Kosuke19/06/2022 19:46

    Si existe el cargo espera unos días para ver si desaparece, sino existe …Si existe el cargo espera unos días para ver si desaparece, sino existe pues no hay razón para el espanto; sino desaperece ya te tocará pelear con el comercio pero normalmente deberían darte el papelito donde dice que l transacción fallo.A la próxima te recomiendo especificar si realmente vez el cobro en tus apps, ya qué al menos yo ando adivinando lo que intentas decir.Saludos.


    El cobro si se vio en la app y en mi tarjeta ya se descontó el monto, el supervisor quedó muy formalmente de que iba a mandar un correo a soriana para que me regresarán el dinero y que esto solía pasar (editado)
  9. Avatar de koxbox84
    Me paso algo "medio" similar, la primera vez que pague con qr en soriana me pidio el cvv y no esperaba eso, pero afortunadamente llevaba la tarjeta, lo ingrese y el pago se realizo correctamente, la segunda vez ya fui preparado esperando que me pidiera el cvv y sorpresa, no me lo pidio y se realizo correctamente, la tercera vez lo que se me olvido fue prender la tarjeta y al realizar el cargo mercadopago me lo rechazo, me meti a la app rapido para prenderla y afortunadamente cuando le iba a dar pagar de nuevo ya con la tarjeta prendida la cajera me comento que acababa de aparecer rechazado, genero un qr nuevo y ya se pudo pagar. En la app de mercadopago me salio asi:

    7917888-CQU4s.jpg
    Como te sale a ti en la app?
  10. Avatar de Ivan_93
    Autor
    Me aparece así men

    koxbox8419/06/2022 22:20

    Me paso algo "medio" similar, la primera vez que pague con qr en soriana …Me paso algo "medio" similar, la primera vez que pague con qr en soriana me pidio el cvv y no esperaba eso, pero afortunadamente llevaba la tarjeta, lo ingrese y el pago se realizo correctamente, la segunda vez ya fui preparado esperando que me pidiera el cvv y sorpresa, no me lo pidio y se realizo correctamente, la tercera vez lo que se me olvido fue prender la tarjeta y al realizar el cargo mercadopago me lo rechazo, me meti a la app rapido para prenderla y afortunadamente cuando le iba a dar pagar de nuevo ya con la tarjeta prendida la cajera me comento que acababa de aparecer rechazado, genero un qr nuevo y ya se pudo pagar. En la app de mercadopago me salio asi:[Imagen] Como te sale a ti en la app?


    7917992-6ZGKO.jpgMe aparece así men (editado)
  11. Avatar de Norkz
    Ivan_9319/06/2022 23:13

    Me aparece así men[Imagen] Me aparece así men


    Soriana tendra que devolverlo, me paso una vez en benavides como pelie lo que se cancelo, pero MP te va adecir, yo ya solté el dinero arreglate con SORIANA, y ellos efectivamente tienen el dinero y tienen que devolver
  12. Avatar de Ivan_93
    Autor
    Norkz20/06/2022 17:09

    Soriana tendra que devolverlo, me paso una vez en benavides como pelie lo …Soriana tendra que devolverlo, me paso una vez en benavides como pelie lo que se cancelo, pero MP te va adecir, yo ya solté el dinero arreglate con SORIANA, y ellos efectivamente tienen el dinero y tienen que devolver


    Si amigo de hecho mercado pago me dijo lo mismo que el error fue de soriana
  13. Avatar de Promo-thor
    ya valio amigo, justo lo mismo me paso con soriana y mercado pago y la misma puerqueza me dijeron, que mandarian correo, que en una semana, y nada, y mercado pago se lavo las manos, a final de cuentas perdi, creo eran 300 pesos, un fraude, la verdad que ni mercado pago ni soriana son mucho de confiar. si te fallan es mejor resignarse, mercado pago no es como paypal.
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