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dic 30º. 2019
Amigos buenas noches

Resulta que aprovechando el cupón de 20% en Mercado Pago, pague Total Play
El problema es que salió así:
406750-4KmxD.jpgLuego se valido el pago y me cargaron 635 pesos 2 veces!
406750-NMGs2.jpgAlguien que me ayude para saber que puedo hacer? o si el cargo no aparecera en mi estado de cuenta?

de antemano muchas gracias
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    Generalmente cuando son cargos dobles (dos cargos iguales del mismo comercio en un lapso muy corto) los del banco te dan la opcion de cancelar uno de los dos, claro con la advertencia de que si el negocio cancela el otro cargo, puede que termines cancelando todo y se te venza el recibo.
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    72 horas hábiles están devueltos
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    al parecer mercadopago no se lleva bien con banorte, tambien a mi me paso dos veces, si me cobraron me quitaron el dinero y mercadopago cancelaba y decia que me regresaria el dinero y ni fue asi

    Tuve que meter reclamacion en mi banco y solo asi me regresaron el dinero, ahora pago con bbva digital y siempre pasan los pagos en mercadopago, usando la tarjeta digital como es para uso por internet esa digital pues por eso nunca falla, igual banorte tiene la tarjeta digital mejor usa esa para ver si ya no hay fallas

    Pero por el momento tendras que esperar 20 dias si en esos 20 dias no te regresan el dinero comunicate con banorte y te pediran una captura de la app de mercadopago esa que pusiste donde dice que se cancelo el pago y con eso tienes para que te regresen el dinero, porque a veces mercadopago no lo regresa al menos en mi caso asi fue, espere 30 dias y nada.
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    Yo una vez trate de hacer un pago también con Banorte y nunca se aprobó, pero tampoco me cobraron. Con HSBC todo bien.

    Que bueno que ví tu caso, ya no intentaré pagar con Banorte.
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    Estoy en la misma situación, esperaré haber que pasa, gracias por.la.info
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    Kira_Sanz31/12/2019 09:55

    Estoy en la misma situación, esperaré haber que pasa, gracias por.la.info


    Amigo te comparto el cargo que me hicieron (por fortuna solo fue 1 )
    3990058.jpg Y esto me dijeron por correo hace un par de días:
    3990058.jpg3990058.jpg3990058.jpg
    Espero que tu caso se resuelva también favorablemente feliz año nuevo! (editado)
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    El.7.Mugres30/12/2019 23:58

    al parecer mercadopago no se lleva bien con banorte, tambien a mi me paso …al parecer mercadopago no se lleva bien con banorte, tambien a mi me paso dos veces, si me cobraron me quitaron el dinero y mercadopago cancelaba y decia que me regresaria el dinero y ni fue asiTuve que meter reclamacion en mi banco y solo asi me regresaron el dinero, ahora pago con bbva digital y siempre pasan los pagos en mercadopago, usando la tarjeta digital como es para uso por internet esa digital pues por eso nunca falla, igual banorte tiene la tarjeta digital mejor usa esa para ver si ya no hay fallas Pero por el momento tendras que esperar 20 dias si en esos 20 dias no te regresan el dinero comunicate con banorte y te pediran una captura de la app de mercadopago esa que pusiste donde dice que se cancelo el pago y con eso tienes para que te regresen el dinero, porque a veces mercadopago no lo regresa al menos en mi caso asi fue, espere 30 dias y nada.


    Va, a esperar entonces de hecho pague con la Tarjeta Digital, y como quien dice, tendre que pagar esos 635 al corte verdad?
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    Alx_Robsau31/12/2019 00:00

    Va, a esperar entonces de hecho pague con la Tarjeta Digital, y como …Va, a esperar entonces de hecho pague con la Tarjeta Digital, y como quien dice, tendre que pagar esos 635 al corte verdad?


    pues al parecer si, pues la otra es que ya te comuniques con banorte y les digas eso, puede que el ejecutivo te ayude a cancelar el pago porque se tarda dos dias en todo el proceso, que te piden las capturas, pero por ejemplo a mi me regresaron el dinero desde que meti el reclamo porque era debito, a lo mejor tambien en credito te lo regresan cuando metas el reclamo.

    Pero depende del ejecutivo si te toca uno que no sabe o que no quiera trabajar te dira que tendras que esperar a que el comercio te lo regrese.
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    El.7.Mugres31/12/2019 00:05

    pues al parecer si, pues la otra es que ya te comuniques con banorte y les …pues al parecer si, pues la otra es que ya te comuniques con banorte y les digas eso, puede que el ejecutivo te ayude a cancelar el pago porque se tarda dos dias en todo el proceso, que te piden las capturas, pero por ejemplo a mi me regresaron el dinero desde que meti el reclamo porque era debito, a lo mejor tambien en credito te lo regresan cuando metas el reclamo. Pero depende del ejecutivo si te toca uno que no sabe o que no quiera trabajar te dira que tendras que esperar a que el comercio te lo regrese.


    Muchas gracias por la info, llamaré mañana para ver que onda con el cargo y pues esperare algunos días, si aparece de volada meto la reclamación no quiero andar jineteando el dinero jaja
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    A mí una vez me paso así pero me lo devolvieron al instante, para que no sufras de eso mejor depositado a tu cuenta de mercado pago, de igual si no se aprueba, inmediatamente te lo regresan, yo uso la de BBV sin problemas
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    Anonymous User
    A mi me ha pasado, pero al cabo de algún tiempo el dinero vuelve a mi billetera, algo normal en MercadoPago
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    Que mala onda, pero del cobro doble, en tus notificaciones veo que es del mismo folio los dos mensajes, no creonque sea doble cobro, saludos
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    Autor
    guillermo.altamiranox6u31/12/2019 01:00

    Que mala onda, pero del cobro doble, en tus notificaciones veo que es del …Que mala onda, pero del cobro doble, en tus notificaciones veo que es del mismo folio los dos mensajes, no creonque sea doble cobro, saludos


    No es el folio es el número de telefono para las quejas jajajaja
  14. Avatar
    Autor
    Jonatan31/12/2019 02:29

    Yo una vez trate de hacer un pago también con Banorte y nunca se aprobó, p …Yo una vez trate de hacer un pago también con Banorte y nunca se aprobó, pero tampoco me cobraron. Con HSBC todo bien.Que bueno que ví tu caso, ya no intentaré pagar con Banorte.


    Ni lo intentes amigo, uno me lo rechazó, luego ese que se canceló y otro ya fue el aprobado o sea tuve que intentar 3 veces
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    a mi inbursa me devuelve un mes después, apenas mañana me liberaran 2400 pesos... que tengo en pendiente desde el 02/12/2019

    PD: ya me devolvieron, espere 31 dias. (editado)
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    Hola chicos creo que ya me lo devolvieron
    4008096-sF1PM.jpg
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    Alx_Robsau01/01/2020 17:29

    Amigo te comparto el cargo que me hicieron (por fortuna solo fue 1 …Amigo te comparto el cargo que me hicieron (por fortuna solo fue 1 )[Imagen] Y esto me dijeron por correo hace un par de días:[Imagen] [Imagen] [Imagen] Espero que tu caso se resuelva también favorablemente feliz año nuevo!


    Creo que ya se resolvió mil gracias
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    Hola amigo, me acaba de suceder el día de hoy lo mismo, me gustaría saber que hacer al respecto y si te regresan el dinero o no?
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    Autor
    PEDRO_DANIEL23/06/2020 21:22

    Hola amigo, me acaba de suceder el día de hoy lo mismo, me gustaría saber q …Hola amigo, me acaba de suceder el día de hoy lo mismo, me gustaría saber que hacer al respecto y si te regresan el dinero o no?


    Solo se aprueba 1, tranquilo
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    Justo me acaba de suceder algo similar. Hice un ingreso de dinero a MP con mi tarjeta de débito pero me cobraron dos veces:( (no hubo rechazo de la transacción o algo así, solo me cobraron las dos veces por sus ganas). Me precocupa porque fue una cantidad algo grande.
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