Amigos buenas noches
Resulta que aprovechando el cupón de 20% en Mercado Pago, pague Total Play
El problema es que salió así:

Luego se valido el pago y me cargaron 635 pesos 2 veces!

Alguien que me ayude para saber que puedo hacer? o si el cargo no aparecera en mi estado de cuenta?
de antemano muchas gracias
20 Comentarios
OrdenadosTuve que meter reclamacion en mi banco y solo asi me regresaron el dinero, ahora pago con bbva digital y siempre pasan los pagos en mercadopago, usando la tarjeta digital como es para uso por internet esa digital pues por eso nunca falla, igual banorte tiene la tarjeta digital mejor usa esa para ver si ya no hay fallas
Pero por el momento tendras que esperar 20 dias si en esos 20 dias no te regresan el dinero comunicate con banorte y te pediran una captura de la app de mercadopago esa que pusiste donde dice que se cancelo el pago y con eso tienes para que te regresen el dinero, porque a veces mercadopago no lo regresa al menos en mi caso asi fue, espere 30 dias y nada.
Que bueno que ví tu caso, ya no intentaré pagar con Banorte.
Amigo te comparto el cargo que me hicieron (por fortuna solo fue 1 )
Espero que tu caso se resuelva también favorablemente feliz año nuevo! (editado)
Va, a esperar entonces de hecho pague con la Tarjeta Digital, y como quien dice, tendre que pagar esos 635 al corte verdad?
pues al parecer si, pues la otra es que ya te comuniques con banorte y les digas eso, puede que el ejecutivo te ayude a cancelar el pago porque se tarda dos dias en todo el proceso, que te piden las capturas, pero por ejemplo a mi me regresaron el dinero desde que meti el reclamo porque era debito, a lo mejor tambien en credito te lo regresan cuando metas el reclamo.
Pero depende del ejecutivo si te toca uno que no sabe o que no quiera trabajar te dira que tendras que esperar a que el comercio te lo regrese.
Muchas gracias por la info, llamaré mañana para ver que onda con el cargo y pues esperare algunos días, si aparece de volada meto la reclamación no quiero andar jineteando el dinero jaja
No es el folio es el número de telefono para las quejas jajajaja
Ni lo intentes amigo, uno me lo rechazó, luego ese que se canceló y otro ya fue el aprobado o sea tuve que intentar 3 veces
PD: ya me devolvieron, espere 31 dias. (editado)
Creo que ya se resolvió mil gracias
Solo se aprueba 1, tranquilo