Pago a 18 meses con paypal no aplicado

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jun 22.º
331983-djUHp.jpgBuenos días
Expongo mi tema, en el hotsale hice la compra de una pantalla hisense en Costco y lo hice a 18 meses sin intereses y paypal incluso me notificó que se había hecho de esta forma la compra. Me llega mi estado de cuenta y sorpresa, tengo que pagar de contado. Estoy ahorita en el proceso de reclamo con paypal y seguramente mi promoción de Banamex del 10% de descuento se perdió. Lo más feo es que si compre mucho en el hot sale y tengo que pagar arriba de 16K 331983-3jBEA.jpg
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3 Comentarios
Disculpe nuestros ejecutivos se encuentran ocupados, espere un momento más en la línea por favor...

Ya en serio eso pasa mas seguido de lo que te imaginas, me paso durante la temporada del buen fin que la compra fue a meses pero banamex no la parcializó, es un error del banco, tienes q comunicarte y declarar que hiciste la compra a meses pero no se reflejo, y amenazalos con respetarte la promoción ya que fue dentro del hot sale; asi le hice y si se aplico la bonif. y la parcializacion, si te quedas aqui esperando que te resuelvan no va a pasar nada y terminaras desplumado.
A mi me paso igual en el hot sale compré q msi en Amazon y aunq mi compra aparecía a meses, después cuando se vio reflejada en la aplicación ya apareció a un solo cargo, me comuniqué tanto con Amazon y con el banco y uno le hecha la culpa al otro y el banco metió una aclaración a ver si me ponían los meses pero no aplico, ya que Amazon me dividió mi compra en 2 partes, tuve q pagar mi compra de 3500 en una sola exhibición y sin la bonificación del 10%
Estas situaciones se dan porque el plazo elegido para el pago es un plazo que no manejan de forma regular y solo lo están manejando durante la venta especial (18 ó 24 msi) por lo cual al procesarse el cobro en una fecha posterior a la promoción la plataforma no puede hacer el cobro a msi correspondiente y termina procesandolo en una solo exhibición

Toca hablar a banamex para que levantes folio y mandes una carta donde solicitas la parcialización del cargo, en general tardán menos de 7 días

Ahora con respecto a la bonificación si no te llega por el cobro extemporaneo quedaría en ti si decides pelearla pues tu compra fue realizada durante el hot sale
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